2023年12月9日，“2023数字政府建设优秀案例”答辩及发布活动在京举行。新京报社与中国人民大学国家发展与战略研究院、北京师范大学中国教育与社会发展研究院、南开大学周恩来政府管理学院和千龙网联合主办该活动。活动由新京报社新京智库承办。
经过23位专家初选评分、答辩，优中选优，30个数字政府建设优秀案例最终脱颖而出。其中，十个案例入选 “2023数字政府建设创新引领案例”。
以下是获评“2023数字政府建设创新引领案例”概述。
案例名称：江阴社情民意研判平台
申报单位：江阴市市域社会治理现代化指挥中心
案例概述：社情民意一网感知平台以城市运行总览为主场景，依托江阴市数字底座数据汇聚能力，通过数据治理完成入格事件、12345市民热线诉求和其他反映社情民意的社会治理事件的数据汇聚和分析，实现对群发多发问题、民生热点问题的提前发现，提前部署，提前控制，化事后被动应对为事前主动预防，促进城市运行效率，不断提升群众的满意度和幸福感。平台以聚焦包括精准治理，惠民服务，营商环境，生态宜居四大领域的多个专题，以满足政务部门多样化、时效性、深度分析的需求。平台基于结合政府部门重点工作和群众诉求集中内容，通过整合治理，加强分析感知和综合呈现，输出研判分析结果，为联动部门的决策提供数据支撑和依据。
案例名称：数字赋能政务服务，开通直达快享“高速路”
申报单位：徐州市政务服务管理办公室
案例概述：聚焦老年人尊老金申报一系列“痛点”“堵点”问题，徐州市通过流程再造、系统优化、上下联动、部门协作、资源整合以及AI智能审批等方式，找准痛点，着力解决重点群体关切，实现80周岁以上老人尊老金发放“秒报秒批”“免申即享”，进一步提高政务服务标准化、规范化、便利化水平。其经验做法受到中央、省、市主流媒体的广泛关注，多家媒体刊播专题报道，江苏省政府推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组专报全省推广徐州经验。
案例名称：纳税信用管家
申报单位：国家税务总局六盘水市税务局
案例概述：六盘水市税务局切实践行以纳税人缴费人为中心的服务理念，聚焦纳税人失信隐患发现晚、指标扣分修复迟、信用等级展示难、信用应用范围窄等突出问题，以切实提升企业获得感为目标，积极应用贵州税务信用云平台建立“纳税信用管家”专属模块，开发“纳税信用查询、信用预警、信用修复、信用应用、普惠金融”等功能，实现线上一键实时查询，亮牌、使用、采集、数据归集。“纳税信用管家”在降低信用管理成本、提醒纳税人防范信用风险、及时进行信用修复的同时，可提高纳税人缴费人对税务工作的参与度、信任度和满意度，培育良好的守信习惯。
案例名称：盐田区时空信息云平台
申报单位：深圳市盐田区政务服务中心
案例概述：盐田区基础地理信息云平台，利用摄影测量与遥感、移动互联网、云计算等技术，提供了时间维度、空间维度、数据维度等多维信息基础能力，统筹建设了盐田区智慧盐田和数字政府建设的基础底板。该平台统筹盐田区的空间地理信息建设，融合深圳市规划自然资源局现有空间地理信息资源，建设统一的盐田区倾斜摄影真三维地图，实现统一的地图平台、统一的地图接口、统一的地图工具、统一的地图服务，并以数字底图的方式将具体的场景和抽象的管理进行统一结合，为盐田区政府决策、市民服务及业务管理应用提供统一的空间数据支撑，促进盐田区智慧城市建设、规划和数字化管理应用。
案例名称：无锡市数据要素市场培育
申报单位：无锡市大数据管理局
案例概述：无锡市从政策、标准、数据、生态、交易等方面培育数据要素市场，举办各类数据交易推进会，促进数据产品开发利用与交易流通，数据开放水平连续三年全省第一全国前十，“数据要素市场培育”案例荣获第三届数字政府建设大会“2022信息化建设匠心服务卓越实践”奖，推动无锡由“数据大市”迈向“数据强市”，为全市数字经济提速和数字化转型提供坚实支撑。该举措产生了良好的社会效益和经济效益。
案例名称：江阴契约城市
申报单位：江阴市大数据管理和政务服务局
案例概述：江阴市大数据管理和政务服务局联合电信公司、公证处等部门，搭建了以安全系数高的数字化、智能化、电子化的法律风险控制系统，运用多方安全计算、区块链、生物识别等信息化技术手段，构建具备可信数据的城市数字风控底座。江阴契约城市平台基于法律有效性的视角去填补数字化转型过程中的空白。运用区块链，电子公证，多方安全计算等多重技术，构架电子数据法律有效性的模型，锁定电子数据产生的全过程证据链，将电子数据提升到电子证据，并赋能到各个应用场景，做到数据可溯源、防篡改、具有法律有效性，能够提升数据的附加值。
案例名称：基层智治大脑
申报单位：衢州市大数据发展管理局
案例概述：基层智治大脑衢州市级节点，是衢州市基层智治系统建设的重要组成部分。“大脑”依托浙江省一体化智能化公共数据平台，创新打造“一网一域一中心”。“一网”即全时空多维度采录感知网，“一域”即多维集成域，“一中心”即日常履职与战略决策赋能中心。通过城市级智能事件中枢，实现事件跨部门、跨领域、跨层级的汇聚、融合、调度，并对全量事件任务进行多维度监测、分析和管理，构建完整、高效、协同的事件、任务闭环运行体系。通过基层智治大脑赋能基层治理，实现智能感知率占比上升19.6%，办件量上升34.6%，基层月均处置时长下降了19.3%。
案例名称：东湖高新区低空共享无人机应用示范区建设项目
申报单位：武汉东湖新技术开发区政务服务和大数据管理局
案例概述：项目以“低空无人机+自动机库+应用荷载”为基础，运用5G、云计算、大数据、人工智能、机器学习等先进技术，构建空地协同的低空感知网络，以“灵活的天空视角”补齐固定地面监控的死角和短板，为光谷数字底座提供多维度物联感知数据。项目根据各类无人机城市应用开发了55种识别算法，构建了28个城市治理应用场景、6个经济生活应用场景，实现东湖高新区内无人机自动巡检巡查以及紧急事件无人机5分钟到场的应急机制；项目完善的运营保障机制支撑每天大规模的无人机飞行任务以及应急调度需求，为行业树立无人机城市应用的规范体系标杆，进一步提升产城融合发展水平。
案例名称：“智慧河东”项目
申报单位：中共天津市河东区委网络安全和信息化委员会办公室、中电（天津）智慧城市运营服务有限公司
案例概述：河东区围绕“金创河东·津韵家园”功能定位，以“4+2+4+N”架构全面推进“智慧河东”建设。“4”即实现基础设施资源全面整合，“一张网”——囊括电子政务网络、物联网、移动互联网等，构成智慧城市基础网络；“一朵云”——-统一的区级政务云；“一平台”——区级数据共享交换平台；“一中心”——河东智慧城市运营中心建设。“2”即建设区基础数据库、专题数据库。“4”即实现河东“社会治理”“产业经济”“政务服务”“民生服务”全面提质升级。“N”即建设诸多创新应用场景。
案例名称：“医审协同”常态化防控医保基金风险的基层模式
申报单位：莒县经济责任审计中心、莒县医疗保障局
案例概述：2022 年在莒县医疗保障局经济责任审计中，通过对 2021 年 39 家定点医疗机构住院数据采集、整理、分析，查处 34 家定点医疗机构 9 类违规收费，涉及医保基金近 30 万元，关乎近 7000 人次。此类问题多次被上级查处，但难以根除。本案例从信息化视角调查医保基金数字化监管问题，从系统化角度提出医审技术联动等建议，推动审计局、医保局联合印发《关于建立莒县医疗保障基金风险防控协同联动机制的意见》文件。在医审协同模式下，2023 年根除上述违规收费，新发现 6 类问题且同步整改；创新应用 SPSS Modeler 神经网络软件，形成 15 项疑点分析模块，实现本地医保基金审计常态化。总结形成《基于 IBM® SPSS® Modeler 的数据挖掘技术在审计中的应用探索》，被山东省审计厅印制为书面交流材料推广。
新京报记者 柯锐
编辑 查志远
校对 赵琳
