新京报讯（记者 郭懿萌）新京报记者获悉，12月11日，北京市经开区消防救援支队接到报警称：位于荣华街道力宝广场一写字楼发生电梯故障，有多名人员被困。接警后，支队立即调派附近救援力量赶赴现场。

消防救援人员对被困电梯人员进行营救。图源：经开区消防救援支队

救援人员到场后，发现一台电梯发生故障在六层与七层之间，无法正常开启，从现场物业了解到，电梯内有16人。当时是晚上九点钟，是写字楼的下班高峰时段，人员较多，且电梯内空间狭小，有被困人员已经出现呼吸困难的情况，救援人员立即开展救援。

救援人员利用电梯钥匙将故障电梯层门打开，发现电梯轿厢约有一半露在7层，随即救援人员通过电梯顶部链接装置将电梯轿厢门打开。

由于电梯故障，无法手动下降电梯，救援人员一边通过喊话安抚被困人员情绪，让大家不要有太大动作，一边做好故障电梯防下坠的防护措施，待电梯轿厢门打开后，救援人员手把手，成功将被困人员一一救出，因救援及时，16名被困人员均无大碍。

16位被困人员被安全救出。图源：经开区消防救援支队

消防部门提醒：一旦遇到电梯故障被困的突发情况后，请勿采取过激行为生拉硬扯轿厢门，应立即使用电梯内的警铃、对讲机或者电话等，与管理人员联系，或者拨打报警电话，等待救援人员到场处置。

校对 陈荻雁