“出口跨境电商行业是全球经济复苏过程中的一股重要力量。”12月12日-15日，“2023年亚马逊全球开店跨境峰会” 在深圳举办。亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区执行总裁戴竫斐在现场提到，过去一年，中国卖家通过亚马逊全球站点向消费者以及企业客户所售出的商品数量，同比增长超过20%。
峰会期间，亚马逊全球开店多位高管接受了新京报贝壳财经等媒体的采访。谈及中国出口跨境电商企业面临的机遇和挑战，戴竫斐表示，产品创新是差异化竞争的重要手段，也是卖家可持续发展的重要路径；而赋能品牌打造、帮卖家打造全球品牌是亚马逊明年的战略重点之一。“两者都不容易，但都非常重要。”
亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店亚太区企业购负责人杨钧在现场提到了行业的四个结构性机遇，包括“工程师红利”、产业带跨境贸易转型、中国品牌出海以及年轻的中小企业和创业者。
出口跨境电商的四个结构性机遇
亚马逊数据显示，过去一年，亚马逊上销售额超100万美元的中国卖家数量，同比增长超过了25%；销售额超过1000万美元的中国卖家数量，同比增长接近30%；中国卖家通过亚马逊全球站点向消费者以及企业客户所售出的商品数量，同比增长超过了20%。
在回答新京报贝壳财经记者关于“中国出口跨境电商企业面临的机遇和挑战时”，亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区执行总裁戴竫斐表示，在高质量发展阶段，产品创新是差异化竞争的重要手段，也是卖家可持续发展的重要路径；而赋能品牌打造、帮卖家打造全球品牌是亚马逊明年的战略重点之一。“两者都不容易，但都非常重要。这是机遇也是挑战。”
谈及中国卖家的新红利，亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店中国卖家拓展负责人宋晓俊提到，很多新兴区域卖家在新兴市场的增长潜力非常大。“比如，山东离日本非常近，我们基于地缘优势，着重挖掘山东企业在亚马逊日本站的发展机会点。”
一些细分市场也存在机会。全球支付平台PingPong旗下智能选品和运营工具PingPong鸥鹭近期发布的《亚马逊行业增长的关键洞察与分析》报告显示，亚马逊美国站今年1-10月销售额较去年同期提升超20%，在英国和日本市场上，“玩具”“文具”等行业的消费需求正迅速提升。报告还提到，后疫情时代，人们对健康生活方式的追求和对运动的热爱已成共识。“运动与户外”“家居与厨房”在三大站点中销售规模排名均靠前。
亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店亚太区企业购负责人杨钧在现场还提到了四个结构性机遇，第一，随着受过高等教育的工程师劳动人口上涨，中国会出现越来越多的具有 “工程师红利”硬科技出海的品牌。第二，中国数百条产业带上有十几万家的工厂，这些企业的传统贸易正在向跨境贸易转型。第三，中国品牌出海。国内品牌发展到一定程度，自然会想到全球扩张。第四是中国年轻的中小企业和创业者。他们中的很多人会投身硬科技出海、制造业出海，成长为品牌商。
多元布局是不可错过的优势
在“征战”海外市场过程中，打造品牌极为重要，一个成熟有价值的品牌可帮助企业从流量和价格内卷中脱离出来，对消费者持续产生黏性。但对众多出海跨境电商企业来说，打造品牌并不容易，不存在一套完全直接可复制的方法论。
“许多卖家上线亚马逊时会有品牌名称和商标，但这只是品牌的开始。”亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店亚太区产品及卖家教育负责人彭嘉屺在现场提到，要真正做好品牌，卖家要对产品深耕，匹配不同市场消费者需求，还要做很多消费者洞察投入和消费者互动，塑造良好品牌形象，打造品牌忠实度。亚马逊全球开店也有非常多帮助卖家打造品牌的工具和产品。
杨钧在现场还特别提到了中国出海企业在亚马逊平台上To B方面的机遇，他提到，在亚马逊上有超过600万的企业客户，很多中国企业通过亚马逊企业购（Amazon Business）把产品销售给海外大型机构，包括财富100强里的96家。和三年前相比，在亚马逊上同时布局B端和C端的中国卖家数量，增长了近90%。
“中国供应链能力不仅仅在C端可以发挥作用，在B端同样能通过跟终端用户的交互，进一步刺激新的产品和创新。对于那些品类天然就符合两端需求的卖家来说，多元布局是一个不可错过的优势。”杨钧说。
更多企业参与让赛道更宽
当前，跨境出海领域受到越来越多头部企业的重视，包括Temu、速卖通等在内的跨境平台正加大投入，这是否会挑战亚马逊的地位？
对此亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店亚太区市场及合作拓展负责人邱胜表示，目前全球零售电商占全球零售的比例是19.5%，市场还非常大。网购是大趋势所在。“这些平台企业进来是因为看到这是一个有潜力、有空间的赛道。很多人参与进来，更多选品会让赛道变得更宽，而不是存量市场竞争，这是一个增量市场。 ”邱胜进一步提到，亚马逊更关注顾客，提供更多选品、不断降低价格，提供更便利的配送。“中国卖家有能力在产业链迭代过程中、在微笑曲线中朝两边发展，一边是创新、一边是软实力品牌。”
峰会上，亚马逊全球开店发布了2024年在中国的五大业务战略重点，即赋能品牌打造、简化全球运营、强化全球供应链解决方案、驱动全球拓展、提升本地服务，围绕五大战略重点亚马逊推出了一系列创新产品工具和卖家服务升级，旨在助力“跨境电商+产业带”融合发展、并为跨境电商企业的“出海”赋能。同时，“亚马逊全球开店亚太区创新中心”宣布落户深圳前海。
“全球经济复苏是大家今年最关心的话题。而出口跨境电商行业是复苏过程中的一股重要力量。”戴竫斐提到，卖家对跨境电商的信心正持续加强；近三分之二受访卖家对跨境电商的未来发展充满信心。
新京报贝壳财经记者 孙文轩
编辑 宋钰婷
校对 赵琳
