新京报讯（记者裴剑飞）受近几日全国多地强降雪影响，今日（12月14日），北京多座车站列车大量停运，其中北京南站超百趟列车停运。

北京南站，车站大屏幕上显示着今日停运的车次。新京报记者 浦峰 摄

记者了解到，今日北京南站、北京西站等车站均有大量列车晚点、停运，也造成了车站内有旅客滞留，铁路部门和市重点站区管委会正加强疏导服务。

昨天深夜，北京南站就发布12月14日即将停运的50趟列车车次，从今天早上开始到下午5点半，又先后4次发布列车停运及晚点通知，共有88趟列车停运，截至今晚6点40分，北京南站已有138趟列车停运。

记者了解到，因为山东济南、德州等地区出现强降雪，涉及京沪高铁沿线的列车影响较为严重，部分列车晚点超过3小时。由于天气变化有较大的不确定性，目前，北京南站始发终到的列车中晚点时间都处于“晚点未定”状态。

北京南站12306服务台，工作人员为旅客解答相关退票改签事宜。新京报记者 浦峰 摄

据济南铁路今日下午通报，受降雪影响，为确保旅客列车安全，济南局管内京沪高铁、济郑高铁、石济客专等线路部分区段采取限速运行措施，途经上述区段的列车出现不同程度晚点。

记者了解到，因为天气情况造成列车停运时，铁路部门将通过多种方式发布停运通知。

首先旅客朋友可以留意铁路部门的短信提示，停车停运后，12306会向购票人手机发送通知短信，但如果旅客由他人代为订票，也没有预留自己的手机号码，则无法收到相关短信。旅客也可以关注12306客户端、铁路部门以及出发车站的官方微博，同时也可以通过12306热线电话进行查询。在12306客户端内可以通过首页中的“车站大屏”窗口查询相关车站的列车晚点及停运情况，旅客可就此安排行程。

12月14日下午5点，因为多趟列车晚点，北京南站候车大厅内有不少旅客滞留。新京报记者 浦峰 摄

铁路部门表示，已购买停运列车车票的旅客，可于30日内办理全额退票手续。

为了保障旅客接驳，北京交通部门也通过多种方式保障运力。

北京公交集团将加强火车站运输保障，在北京西站、北京南站、朝阳站等重点火车站增加备车，如遇列车晚点将采取夜班线路加车、部分日间线路延时服务等措施，方便乘客公交出行。

轨道交通运营企业也将继续密切关注降雪对“七站两场”铁路、航班的影响，安排人员、车辆，做好“七站两场”接续工作。

编辑 唐峥

校对 李立军