随着国内国民收入水平快速提高,消费能力持续增强,金融、运营商、互联网等产业的用户基数持续增长。近年来,上述产业内的企业一方面不断聚焦于在技术、运维方面的核心竞争力,一方面越来越注重提升用户粘性,对用户增值和拓展服务有着迫切的需求。


在金融行业,银行机构具有庞大的持卡用户,据央行统计数据,截至2022年末,全国银行卡发卡数量达94.78亿张,同比增长2.50%。银行卡受理环境不断改善、交易量快速增长、睡眠信用卡占比超过20%的银行不得新增发卡的新规出台,都刺激着银行日益重视持卡用户开发和维护,相应的用户增值和拓展服务有着良好的市场空间。


一般银行等金融机构更加专注于其主营业务,为维持其客户活跃度及粘性所需要增加提供的服务种类多、覆盖广,且涉及大量上下游资源,需要持续大量投入人力、资金及时间进行深耕拓展,因此大部分银行倾向选择专业的第三方服务商。


公开资料显示,旗天科技是一家数字生活服务供应商,公司针对银行等金融机构客户对用户运营的需求,帮助客户实现用户的分层触达。公司以数字生活营销业务和银行卡增值营销业务为基础,围绕银行等金融机构客户获客、促活、唤醒、复购等核心业务需求,为客户提供专业的用户提供全生命周期运营管理服务。同时,公司对海量的上下游资源进行整合,用以满足不同时期和环境下用户的增值服务需求,与此同时也提升了上下游资源方的信息化应用水平。公司成为了连接银行、商户和终端用户的桥梁和纽带。


经过多年的发展,旗天科技数字生活营销业务规模和占有率已处于行业头部地位。据了解,公司已与中国银联、中国工商银行、中国农业银行、交通银行、中国银行、光大银行、中信银行、平安银行等众多大中型银行和大型金融机构达成合作。基于和银行客户合作的天然背书,公司还成为了微信、支付宝等大型互联网平台的服务商,为客户提供用户生命全流程运营管理服务。


值得一提的是,旗天科技还将这一模式应用于服务政府客户。虽然其具体产品、服务方式等方面存在差异,但主要服务方向均为用户全生命周期运营管理,在市场、产品、科技等多维度存在较大的协同空间,大幅增强公司业务的市场拓展效率、产品议价能力和综合实力。


据悉,目前旗天科技正与南京、盐城、扬州等多个城市的政务移动平台开展业务合作,在场景搭建、消费券等方面提供综合解决方案,提升政务平台用户活跃度,有力拉动当地民生消费增长。