12月27日,麦当劳主要产品涨价。新京报记者通过麦当劳微信小程序比对调价前后价格发现,多款套餐、汉堡单品、小食涨价0.5元至2元,“随心配1+1”价格没有变动,保持13.9元。


此次价格调整,也是麦当劳继1月“随心配1+1”提价1元以来,今年内第二次调价。业内人士认为,麦当劳等西式快餐面临餐饮市场多方面挑战,在有限的涨价和成本上涨之间,需要通过包括上调价格等多种方式保留利润空间。


麦当劳方面12月27日对记者表示,1+1随心配套餐不涨价。麦当劳致力于为顾客提供物超所值的产品和服务,比如13.9元随心配1+1两件套套餐、嗨翻星期一、6折早餐卡、O麦金会员等长期优惠活动,每个月都有推陈出新的优惠活动带给顾客,比如近期推出了指定套餐“第二份半价”、“新年第一桶金”买一送一等限时优惠。结合近期运营成本的变化,麦当劳中国于2023年12月27日起调整了部分产品价格,平均涨幅约3%,已在各点餐渠道明码标价。


多地麦当劳产品涨价


12月25日,有媒体报道,“麦当劳12月27日主要产品全线提价,接近90%的主要汉堡小食类产品挂牌价将提价0.5元。麦卡套餐同步涨价1元。”


当日,新京报记者拨打了麦当劳顾客关怀热线,工作人员回应称,麦当劳每家餐厅的产品价格都会在点餐渠道明码标价,也有麦当劳客服工作人员在回应媒体时称,“结合了运营成本的变化,我们定期评估并调整了价格结构。”


12月27日10时30分,记者在麦当劳小程序发现,与12月25日相比,北京麦当劳广渠路(乐成中心)店多个套餐、单品都出现价格上调。例如多款O麦会员套餐等均涨价1元。

北京麦当劳广渠路(乐成中心)店套餐、单品价格,图左为12月25日价格,图右为27日价格。麦当劳小程序截图


12月26日晚、27日凌晨,新京报记者将定位调整为位于安徽铜陵的麦当劳万达广场餐厅,发现巨无霸套餐、麦辣鸡腿汉堡套餐、板烧鸡腿堡套餐、麦香鸡套餐、双层深海鳕鱼堡套餐、安格斯MAX厚牛堡系列套餐均出现0.5元至2元涨价,薯条及脆脆薯条也较之前上涨0.5元及1元。多款“O麦金”会员套餐则比原来贵了1元。


安徽铜陵麦当劳万达广场餐厅安格斯MAX厚牛堡系列套餐,图左为12月26日晚间价格,图右为27日凌晨价格。麦当劳小程序截图


安徽铜陵麦当劳万达广场餐厅鸡肉汉堡/卷,图左为12月26日晚间价格,图右为27日凌晨价格。麦当劳小程序截图


12月27日早间,多位网友表示,麦当劳早餐已经涨价。“早餐涨了0.3元”“早餐6.6元变成7.2元了”。新京报记者走访了麦当劳北京滨惠北一街店和新华东街店,店员称,从今天凌晨开始,麦当劳所有商品价格基本都有所上涨,涨幅从五毛至一元不等,多位消费者也证实了这一点。消费者杨女士称,“因为公司附近有一家麦当劳门店,早上在麦当劳买个套餐比较方便,今天看热搜麦当劳今年是第二次还是第三次涨价我记不清了,小幅的涨可以接受,少量多次的有点让人无语,如果能保持在这个价位我还是可以经常继续吃的。”


新京报记者拨打了北京麦当劳乐成店的电话,门店工作人员表示,“确实有一些产品价格会变更,但具体变更结果需要以实际为准”。麦当劳东大桥餐厅工作人员对早餐时段产品是否涨价称“您下单时候可以自己对比”。


今年初部分产品曾提价


今年1月,有网友在微博等平台表示,麦当劳套餐“随心配1+1”出现价格上调,从原来的12.9元调整至13.9元。当时麦当劳中国方面回复新京报记者称,由于各项成本持续受疫情影响,自2023年1月4日起,麦当劳堂食和麦乐送的部分单品和套餐的价格有所调整。麦当劳中国首席执行官张家茵曾公开解释称,相对于麦当劳全球很多市场,中国市场的食品通胀成本控制得非常好,尽量通过规模来消化通胀,所以涨价也是小幅度的。


新京报记者注意到,很多网友关注的不单纯是麦当劳提价,更多的是将“价格上涨”和“汉堡变小”关联起来。“现在板烧鸡腿堡还没有我的手掌大了。”“麦当劳的汉堡比我洗坏了的毛衣缩水还厉害。”


微博上曾发起过一份关于“你觉得汉堡变小了吗”的投票,有49.2万网友参加,其中33.3万认为“比以前小多了”,7.3万认为“就是变相加价”,只有不到9%的投票网友认为“没变小,是我们长大了”。


据公开报道,2022年9月,日本麦当劳控股公司表示,由于成本上升和汇率波动,日本麦当劳快餐店将上调约60%产品的价格。9月30日起,招牌巨无霸汉堡的价格从390日元上涨至410日元,其他商品价格上涨10至30日元不等。这是2022年以来日本麦当劳第二次涨价,主要原因是日元的突然贬值,以及原材料价格、人工和物流成本的大幅飙升。今年年初,日本麦当劳官网消息称,由于汇率以及原材料价格飙升、劳动力等成本上升,日本麦当劳将提高80%菜单的价格。今年6月,日本麦当劳再度发布消息称,7月19日起将上调184家门店的套餐等产品的价格,涉及日本约3000家门店中的6%。此外,自今年1月起,麦当劳在中国香港地区上调主餐厅全线产品价格1-2港元,平均涨幅约3%,包括鱼柳包、麦乐鸡套餐等产品。


专家声音

消化成本,餐企调价保证利润空间


和君咨询合伙人、连锁经营负责人文志宏在接受新京报记者采访时表示,站在消费者的角度,对于自己经常光顾的品牌都会“希望它永远不涨价,甚至降价”,但站在经营者的角度,客观现实就是原材料、房租和人工成本的不断上涨。要消化这些成本,涨价实属“不得已”。


业内人士分析称,麦当劳等西式快餐正面临国内餐饮市场日益严峻的挑战,在有限的涨价和成本上涨之间,必然要通过各种方式保留利润空间。


文志宏认为,不仅是麦当劳,很多西式快餐品牌,甚至是整个餐饮行业,在面临各方面成本不断上涨的情况时,都要通过在品质不变的前提下,通过不断优化供应链和优化内部的运营管理,提高效率,以此来消化这些成本。“这些做法如果不足以抵消成本上涨,那么企业也只能采取价格调整策略,来支持合理的利润空间。”文志宏说,“在涨价的方式上,不同的企业可能会有不同的做法。有的企业可能是通过一年中的几次调价,但每次调价幅度较小,让顾客心理上比较好接受。有些企业可能是一下子调整的幅度比较大,这种提价可能是通过产品结构的调整使价格提升。”


还有分析提到,在麦当劳2019年推出的安格斯系列中,单品价格最低的芝士安格斯厚牛堡为31元,最贵的培根双层安格斯厚牛堡售价为45元,其毛利率大概率也有所提高。其次,麦当劳也以Mc Café 品牌加入了毛利率更高的咖啡赛道,麦当劳曾公开表示2023年计划在国内新增1000家麦咖啡门店。


很多消费者也发现,除了高端的安格斯系列,麦当劳多数汉堡的包装较之前更为简单,包括板烧鸡腿堡在内的汉堡均由原来的纸盒包装改为单层包装纸。这种做法也是在提倡环保的同时,相对减少了用纸量等开销。


新京报记者 王萍

编辑 王琳

校对 陈荻雁