新京报讯（记者 彭镜陶）2023年12月29日中午，北京西城区消防救援支队接到辖区一居民楼八旬老人的求助电话，称老伴刚从医院治疗回家，行动不便，家又住在5楼，已经到楼下了但没办法走回家，想寻求消防队员帮助。

打电话求助的老人感谢消防员。图源：西城区消防救援支队

西城区消防救援支队接到电话后，立即调动救援站消防队员迅速前往求助地点行动。

到达现场后，消防队员见到了打电话的老人，了解到老人和其老伴都已经80岁了，老人的老伴从今年10月份开始行动不便，目前检查可能是糖尿病综合并发症，一直在检查治疗中。他们只有一个女儿，时常不在身边，每次去治疗和治疗回家都特别麻烦，突然想到消防员在入户宣传时对他们说过：“有困难找消防！”随即拨打电话求助消防员。

“太谢谢你们了，没想到你们这么快就到了！”老人感激地说道。室外天气寒冷，消防员想先把老人抬回家中，但发现楼道宽度较窄，没办法抬着上楼，就由一名队员背着老人，另一名队员在后面托扶着，确保老人的安全，很快就把老人送回家中床上。老人拉着队员们的手，不停感谢说：“附近年轻人都不在家，没有你们帮忙该怎么办呀！”最后，消防员安抚好老人，看到两位老人没有问题后离开。

编辑 刘倩 校对 李立军