“云投喂”。


三机位吃播欣赏,吃播主角憨态可掬,“打赏”观众络绎不绝。在热议声中,一款带有直播属性的App火了,只不过直播的主角从人,变成了流浪猫。


贝壳财经记者发现,一款名为“街猫”的App从上线以来收到了不少关注。1月9日,贝壳财经记者在软件主页看到,一只流浪猫正在津津有味地吃着冻干和猫粮,有多位观众在评论区里留言互动,还“云投喂”了不少猫粮。


除了观看直播并“云投喂”流浪猫,用户还可以在自己所在城市申请猫屋或抓猫绝育,以帮助解决流浪猫的生存和管理问题。


不过,“街猫”爆火也引发了不少争议,如“云投喂”后出现了猫粮堆积问题以及卫生安全问题,这也进一步凸显了流浪动物权益保护和监督管理问题。专家表示,健全监管机制,加强对猫屋的监督和管理是解决这些问题的关键。


用户充值爱心币购买猫粮是街猫App的主要资金来源。


花钱“云养猫”


公开资料显示,街猫在2023年4月上线,关注流浪猫的生存、绝育、领养等问题。街猫通过投放智能猫屋,并将其联网至App,用户可以随时随地线上观看流浪猫“干饭”。目前,街猫已经在上海、杭州、广州、长沙等13个城市落地,截至去年10月,已有超过1.3万台智能猫屋被投放。


据街猫介绍,智能猫屋配备多个高清摄像头,具备线上云投喂、多视角云吸猫和智能监控三大功能。从页面功能来看,观众可以从三个视角观看流浪猫吃饭的过程,并通过购买爱心币向流浪猫投喂猫粮和冻干,如1.99元可购买32个爱心币,10个爱心币可投喂10克猫粮,而冻干则需要20个爱心币。除此之外,用户可查看猫屋情况,包括电池容量、猫粮及冻干存量、投喂量等。


街猫App“直播+云投喂”流浪猫的方式吸引了不少爱猫人士的关注。江苏的赵女士向贝壳财经记者表示,自己几乎每天都会使用软件进行投喂,“一般看到空碗的猫屋就会投喂猫粮,一天几百克到一千多克都有可能。”赵女士表示,观看流浪猫“干饭”给其带来了极大的情绪价值,“流浪猫野外生活环境很差,看到它们有地方吃饱饭和休息,还有很多人通过直播参与喂养和救助,我很感动。”


还有网友表示,看流浪猫吃播“很治愈”“看到他们吃饱饭的样子很满足”“因为我没有猫,所以能‘云养猫’很开心。”


在街猫App里,用户还可以通过各种“切片”视频,分享自己关注的流浪猫动态,在此基础之上,还催生了多个“网红”流浪猫。赵女士告诉贝壳财经记者,自己在社交平台上上传了多个自己剪辑的流浪猫视频,在与其他用户交流的过程中,自己也获得了一定的认同感和成就感。


《2023-2024年中国宠物行业白皮书(消费报告)》指出,中国已成为全球第二大宠物市场,2023年,城镇宠物(犬猫)消费市场规模为2793亿元,较2022年增长3.2%。在此背景下,街猫通过“直播+云投喂”的方式,不仅满足了用户“云养猫”的需求,同时也将流浪猫喂养做成了一门“生意”,公开资料显示,街猫上线四个月后,用户就已破百万。


街猫在“割韭菜”?


在获得广泛关注的同时,街猫也曾被质疑“割韭菜”。争议之一就在于其是否通过向观众“高价”出售投喂的猫粮来盈利。此前,有网友曾将爱心币折算后发现街猫猫粮价格可达50元/斤,并称该价格在市面上能买到更好的猫粮。


贝壳财经记者使用1.99元32个爱心币、10颗爱心币可投喂10克猫粮的数量来计算后发现,一斤街猫猫粮的价格约为31元,如果购买更多爱心币,猫粮每斤价格会更低。


目前,用户充值爱心币购买猫粮是街猫App的主要资金来源。针对猫粮的价格问题,街猫曾回应称,App投喂的单价中包括猫屋生产和运输、软硬件研发、采购和运营维护等方面的成本。


记者梳理发现,街猫和多个宠物品牌如比瑞吉、灵萃、喵彩、Pidan等有合作,推出了猫粮义卖、发放绝育补贴券等活动,其中猫粮义卖的收入可投入到街猫TNR(抓捕-绝育-放归)中。


除了花钱投喂外,用户还可以申请或助力猫屋,资料显示,一个猫屋的落地需要先为3只猫筹集90天的口粮,除了街猫贡献45天的猫粮外,用户需“众筹”补齐剩下的天数,如购买1天猫粮需要花费12元,1个月则需要360元,购买后平台会返还用户一定的爱心币。


据街猫透露,目前一台猫屋的成本约为4000元,目前来看,用户“众筹”45天猫粮所带来的540元收入,暂时不能覆盖一台猫屋的成本。不过,一旦猫屋落地,用户“云投喂”将给街猫带来较为长期的收益。


除了推出“云投喂”外,街猫还通过TNR(抓捕-绝育-放归)来管理流浪猫数量,通过每月发放100张价值100元绝育补贴券,街猫补贴了用户带流浪猫绝育的部分或全部费用。记者在其合作的宠物医院名单看到,上海绝育一只公猫的价格多在150元-200元,母猫价格则普遍在200元以上,这意味着志愿者不仅要自行抓捕流浪猫,且在使用补贴券后仍需自行支付一定的费用。


盘古智库高级研究员江瀚向贝壳财经记者表示,街猫的商业模式是对流浪猫问题的创新解决方式,街猫利用直播技术,将流浪猫的生活状态实时展现给公众,一定程度上增加了公众对流浪猫问题的关注度,同时“云投喂”增加了用户的参与感,也能满足其情感需求。除此之外,这种商业模式一定程度上能够使公益活动持续进行,解决了传统公益活动资金短缺的问题。


街猫猫屋管理等问题引争议


尽管如此,街猫的创新商业模式背后仍存在不少问题。记者梳理发现,争议点主要集中在猫屋管理、卫生安全和绝育完成度方面。


在猫屋管理上,街猫通过召集志愿者的方式,使猫屋在小区、公园等位置安装落地,同时,志愿者也可承担为猫屋清洁、换水,以及TNR等工作,但记者观察和采访后发现,有不少用户反映不少猫屋存在脏污、卡粮、无人维护甚至被破坏的问题。


记者在街猫App上观察发现,不少猫屋在“云投喂”后出现了猫粮堆积的问题,有用户指出,这种过度投放不仅容易导致猫粮变质,还会吸引更多流浪猫和其他野生动物前来聚集和觅食,引发卫生和安全问题。


街猫智能猫屋。


同时,在TNR方面,街猫也受到了不少诟病,“抓捕和绝育是TNR的重要环节,但抓猫和绝育基本由志愿者完成,很多人缺少抓捕工具,同时绝育补贴券的数量有限,大多数绝育还是靠志愿者‘为爱发电’”,一名网友告诉记者。


街猫公布的数据显示,2023年街猫共发放7506张绝育券,而绝育的流浪猫超过1.7万只,这意味着绝育券的数量远远不能满足流浪猫绝育的需求。同时,志愿者需支付超出补贴价格外的费用,这也给街猫在TNR方面的可持续性打了一个问号。


而《2021年中国宠物行业白皮书》数据显示,2021年流浪狗数量高达4000万只,流浪猫数量高达5300万只,如何科学管理和控制流浪猫狗的数量,成为社会治理的难题之一。


江瀚表示,首先,改善猫屋管理是解决街猫问题的重要一环。建立规范的管理制度可以确保猫屋的数量足够且分布合理,以满足流浪猫的基本需求;其次,街猫应加强对猫屋的卫生管理,定期清理和消毒猫屋,防止疾病传播。同时,给用户提供正确的喂养方法和健康指导。此外,加强监管也是解决街猫问题的重要措施之一,有关部门应建立健全的监管机制,加强对猫屋的监督和管理。


江苏的王女士告诉贝壳财经记者,自己居住的小区内共有三台猫屋,其中一台由自己维护,“对我来说,使用街猫并不是娱乐活动,我与流浪猫的关系已经超越了娱乐的阶段。我希望街猫今后的工作重心可以向动物权益保护的方向有所倾斜,探索如何为流浪猫在城市的户外空间争取生存权,如何合法合理地让街猫猫屋安全地在包容、有爱的社区中长期有效地运行。”


新京报贝壳财经见习记者 韦博雅 记者 王进雨

编辑 岳彩周

校对 柳宝庆