新京报讯（记者 彭镜陶）1月16日，在“微力量——新京报第十七届感动社区人物评选”颁奖典礼上，北京天岳恒房屋经营管理有限公司方庄项目部第十分公司经理胡浩获得“感动社区人物金奖”。“解决居民需求是物业的第一要务。”在活动现场，胡浩分享了自己从事物业工作的经历和感想。

胡浩在现场分享自己的工作经历。

这是胡浩从事物业工作的第十五年。十五年前，胡浩毕业后被分配到北京的房管单位，参与对外经贸大学家属住宅区的房管工作，主要任务是公区维护、入户维修和收取房租。当时21岁的胡浩年轻、勤快、有力气，即使不是自己的本职工作，他也愿意跟着维修师傅们跑上跑下，刮腻子、通下水，这些技术活儿他全都学会了。

“这些脏活儿、累活儿我都得熟悉才行，要是居民问我‘这怎么回事’‘这怎么修’，我都答不上，怎么服务好咱们的居民，人家怎么能信任我。”胡浩说。

2021年，他来到丰台区新华街的几个小区担任项目负责人。一个大难题摆在他面前：小区停车矛盾尖锐。“新华街八里小区里有四百多户居民，大概200个车位。最开始不是所有居民都有车，车位是够用的，后来车的数量越来越多，车位争夺越来越激烈。”

经过调研，胡浩带领团队得出了一个重新划分车位的方案：房车证俱全，且车主户口落在该小区房产上的居民，可以被优先考虑、在小区内使用一个车位，车位保障的优先程度按相契合的证件数量排序。团队还千方百计增设了30个临时车位，固定车位没车时，不符合条件的车可以停在固定车位上，固定车位的车主将车开回固定车位后，不符合条件的车需停到临时车位上。

胡浩为小区停车问题做出的努力，居民们也都看在眼里。新的停车位划分好后，整个小区的秩序都好了不少。这个重新划分停车位的方案也逐渐被推广到新华街其他几个小区，以及胡浩后来负责的项目里，有了成功的先例，推广难度小了很多。

2021年，胡浩收到丰台街道通知，他被居民投票选举为丰台区人大代表。他发现，人大代表的工作其实和物业工作有许多相似之处，都是倾听居民的诉求，寻求解决的渠道。每次选民见面会上，胡浩都拿着笔记本，把选民们的诉求记录下来，“我会尽我所能进行反馈，希望每个诉求都能有回音。”

谈及这次获奖的感受，胡浩表示：“自己的工作虽然很平凡，但对居民来说非常重要，我希望能在未来的日子里，继续为居民生活做出更多的贡献。”

编辑 彭冲 校对 李立军