2月2日，有市民反映上海虹桥火车站凌晨3点候车厅未开门，不少旅客在候车厅外等候。据候车厅外标牌显示营业时间为5时至22时30分 。2日，记者从上海铁路部门获悉，已接到市民反映的问题，即日起虹桥火车站候车厅将24小时开放。