“我前两天刚刚取了1万元新钱，准备过年给孩子包红包用。”北京市民王萌（化名）2月7日在接受贝壳财经记者采访时表示，她准备给家中的老人小孩包红包，希望在新春中讨个好彩头。
春节发红包的习俗沿袭至今，换新钱（原封券）则是各家银行网点重要业务之一。人民银行北京市分行相关负责人向贝壳财经记者表示，该行根据群众现金需求，积极开展“过新年，用新钱”活动，鼓励各银行以“零钱包”“新年红包”等形式，向公众及经营主体提供新钞兑换。
多位北京银行网点工作人员亦表示，一般春节前半个月开始是新钞兑换的高峰期，为了保障百姓和企业能够顺利换到新钱，在人民银行北京市分行的指导下，每年银行都会提早准备大量不同面额的新钱。因此，市民无需担心兑换难。
银行网点工作人员正在整理柜台的“新钱”，随时为客户提供现金服务。图/广发银行北京分行
实地探访：银行取现、换钱无障碍 大额取现需预约
临近春节，当前去银行换钱、取钱难不难？贝壳财经记者近日实地走访银行网点发现，今年各家银行网点换钱取钱均顺畅。
贝壳财经记者以客户身份来到位于广渠门附近的某国有银行网点，并向银行大堂工作人员表示希望以旧币换新币。该行工作人员仅在简单询问新币金额和库存情况后，便帮助记者取号等待办理业务。而在等待期间，有多位老年人办理了换新币和取钱等业务。记者亦顺利地换取了新币。
“最近确实来网点换钱、取钱的客户比较多。如果客户更换较少的新钱可以随时来，但如果是比较多的话还是需要预约。”该银行网点工作人员表示，为防止网点留存现金不够，如果客户取现金额超过5万元亦需要提前预约。
而贝壳财经记者在另一家银行通过ATM机取钱时发现，除了ATM机自身设有的单笔取现3000元的限额外，并无其他限制，且取出的现金中新钱较多。
银行准备的现钞。
新钱供应：银行提早换取不同面值原封券 100元面值最受欢迎
每年临近春节，各家银行都会早做准备。在多家银行的金库中，成沓的新钱整齐摆放在一起，以备客户换钱使用。
工商银行北京分行工作人员告诉贝壳财经记者，每年春节前半个月都是新币的兑换高峰期。一般来讲，100元面额的新钞是最受欢迎的，也有一部分客户预约20元、10元、5元等面额。
“银行经常会遇到客户更换不同面值零钱的需求，比如打算发888元红包讨个吉利。”有银行工作人员表示，除了个人客户之外，企业客户也常常会在年前更换上万元现金，用于员工抽奖、给员工发红包等用途，所以银行在春节前都会提早备好大量的新钱。
据贝壳财经记者了解，各家银行为了保障新钞供应，做了多项举措。如工商银行北京分行自2023年12月中下旬就启动了2024年“过新年、用新钱”特色主题活动，将持续到正月十五元宵节。通过线上线下多个渠道都可以为客户提供高效便捷的新钞预约和兑换服务。
“客户通过个人手机银行就可以进行人民币新钞预约，包括100元、20元、10元、5元四个面值，预约订单会以独立封包形式配送到网点，客户持有效身份证件在预约领取日期到指定网点即可。”上述工行人士介绍，同时该行在营业网点柜面和自动柜员机等现金服务渠道都加大了新钞、零钞投放力度，并且为客户准备了喜庆的“零钱包”。
农业银行北京市分行亦加大新钞投放力度，提前开展现金调拨工作、畅通预约渠道、规范小面额纸硬币备付要求，全力保障辖内所有网点各券别新钞及时充足供应。同时，依托现金服务网格化管理延展服务半径，该行还主动对接商户需求，创新以“零钱包”形式为商户提供新钞、零钞兑换，积极开展残损币兑换工作。
在多家银行的金库中，成沓的新钱整齐摆放在一起，以备客户换钱使用。
股份制银行亦纷纷提前筹备，保障现金供应充足。
中信银行北京分行表示，各营业网点主动向市民提供新钞、零钞兑换工作，密切关注现金需求的变化，提前部署，确保现金储备充足。同时，加大对社区、超市、交通运输等民生领域的现金供应力度，确保重点人群及重要时点的现金需求。
广发银行北京分行工作人员亦告诉贝壳财经记者，该行提早从人民银行换取了大量原封券，包含了从1元到100元的不同券别，以备客户不同金额的红包需求。并将备有新钞的事项向银行周边商户和银行客户进行宣传。同时，春节期间，该银行将确保所有自助设备（各网点及机场等处）运转正常，不会因缺钞而停机。
优化环境：提供优先窗口、绿色通道等 重点区域重点保障
记者从多家银行处了解到，今年春节前夕，多家银行还针对现金供应进行了重点区域重点保障的措施，同时为了让现金能够方便使用，人民银行北京市分行还推进整治拒收人民币现金工作常态化，满足客户现钞特别是零钞兑换和使用的现金服务需求。
“使用现金的主要是老年人和外国人。”有银行业内人士表示，如何保障这些群体现金的使用续期十分重要。
农业银行北京市分行工作人员告诉贝壳财经记者，该行为提高老年群体现金业务便利化水平，该行充分了解老年客户办理现金业务的问题和诉求，组织做好老年人新钞兑换引导工作，最大限度保留人工现金柜台，为老年人提供现金业务优先窗口、绿色通道等特色服务。
与此同时，对于人流量大、有涉外场景的首都机场、大兴机场区域网点，农行亦加大新钞供应，提高区域内现金存取自助设备监测力度，及时维护清机并全部采用原封新券加钞，确保机场区域现金供应充足、自助设备使用正常、现金整洁度高。
建设银行北京市分行亦表示，该行针对首都机场航站楼区域的网点，加大了人民币新钞供应量，加强自助设备运维保障力度，力争为过往中外旅客提供最优质的现金服务。
事实上，近期人民银行北京市分行还指导了首都机场、大兴机场工行、中行网点设计新年专款零钱包，为境外来华人士提供零钞兑换服务。
此外，为了优化首都现金流通环境，在人民银行北京市分行的指导下，各家银行还进一步结合拒收人民币现金专项整治工作向公众传播“拒收现金违法”的社会共识，让现金的使用变得更为顺畅。
新京报贝壳财经记者 姜樊 编辑 陈莉 校对 柳宝庆
