龙年春节将至,和家人一起订个包间吃顿年夜饭,这件看起来小菜一碟的事却不再简单?


“您好,目前我们店年夜饭堂食的预约在除夕当天晚上的已经没有空位了,中午还有几桌散台,您是几人就餐?”2月7日早上,记者自北京朝阳区几家餐厅询问年夜饭的相关情况,得到的几乎都是这样的回复。


一厢难求之下,越来越多的预制菜也走上了年夜饭的餐桌。也有人选择买上新鲜的食材在家热锅烧油自行操办。


年夜饭堂食“一厢难求”

有企业已接到除夕预订约2万桌


记者了解到,2024年元旦刚过,很多餐饮企业就开启了年夜饭预订服务。“我们家是1月初就可以预订年夜饭了,现在包间都满了,大堂还剩两三个4人桌吧。”汤城小厨的工作人员告诉记者。



事实上,记者自餐饮企业方面了解到,有的消费者会在今年的年夜饭吃完就预约下一年的,也有的消费者考虑换一家,但也会提前几个月就和餐厅预约。


“从去年(2023年)中秋节开始,就有顾客开始预约西贝的年夜饭,2024年元旦前后顾客预约迎来高峰期。以西贝莜面村北京六里桥旗舰店为例,在元旦前夕全部包间就基本预订完毕,出现‘一厢难求’的情况。除了六里桥旗舰店之外,西贝莜面村北京其余门店反馈,今年预订情况较往年有较大涨幅。”西贝相关负责人告诉记者。


“现在一些火的餐厅已经订不到年夜饭了。”家在北京的李女士1月上旬告诉记者,“主要是包间没有了,我家附近3公里内都没有了,只能问问远点的了,我还以为自己提前一个月预约已经够早了呢。”


海底捞订餐客服中心相关负责人表示,从1月下旬开始,企业团建聚餐需求增多,全国海底捞门店和海底捞外送均接到大量团餐订单。而从2月5日开始,团建已接近尾声,亲友聚会、吃年夜饭的客群则显著上涨,“今年将有超600家海底捞门店、超400个外送站点在除夕夜和大年初一持续营业。从正月初二开始,全国海底捞则会全面恢复营业。目前,海底捞已接到除夕预订约2万桌,新年期间的包间、大桌预订都很紧俏”。2月5日,海底捞方面告诉记者。


据全聚德前门店餐厅经理介绍,2023年12月底就开始有客人预订年夜饭了,包间在2024年1月中旬就订完了。2月7日,全聚德对外表示:“2024年年夜饭整体的预订情况很好。公司旗下各品牌餐饮在京门店的2024年年夜饭预订均已订满,除夕当晚的年夜饭单间预订甚至出现‘一厢难求’的情况,同时整个春节期间预订情况已超过去年同期。”


2月7日,家在辽宁的消费者赵女士告诉记者:“我想订的那家餐厅,大年初三(2月12日)的包间已经没有了,初四中午还有两个时间段可以选。”在走访和采访过程中,记者了解到,对于春节期间“不打烊”的餐饮企业而言,不仅年夜饭预订火爆,整个假期的任何一天都需要“严阵以待”,有的餐饮企业已经提前准备了预案。


西贝相关负责人告诉记者:“参考2023年西贝整体的增长情况与各节点顾客消费情况,我们预估春节期间的客流量同样会增加,且将出现排队候餐情况,对此,西贝莜面村将从合理地安排人手、对员工进行技能强化培训、增加备货量、为等位顾客提供茶水和小吃等方面采取措施,提升顾客体验。”


年夜饭售价从几百元到上千元不等

多家餐饮企业提供年夜饭外卖服务


2月初,记者在北京朝阳区多家商场走访了解到,并非所有餐饮企业都提供年夜饭,比如一些快餐企业会早早放假,春节期间也不营业,提供年夜饭的企业往往是平时主要客群也以家庭为单位的企业。


关于年夜饭的用餐时间段,主要分为中午和晚上两场,有的餐饮企业也会把中午和晚上再切割一下,一共提供4个时间段供消费者预约,并且会和消费者强调务必准时到店就餐。


还有的餐饮企业因为商场在除夕当天关闭的时间较早等原因,选择放弃提供年夜饭服务或者把消费者的用餐时间提前。“合生汇商场是除夕当天下午6点关闭,到时候消费者只能出不能进,所以我们就会在他们预订的时候就言明,一定要提前过来。”锦府盐帮的工作人员告诉记者。


关于年夜饭的价格,记者从多个餐厅的菜单上看到,从几百元到上千元不等,主要和就餐人数、菜品数量、菜品质量等因素有关,餐饮企业普遍会提供不同价位的年夜饭套餐给消费者选择,也有餐饮企业表示:“如果不想吃套餐,消费者也可以点菜单上的菜。消费者可以既选择套餐又再点菜加菜,但是不可以点菜替换套餐里面的菜。”



另外,很多餐饮企业也提供年夜饭的外卖服务。京味斋的工作人员告诉记者:“顾客可以除夕当天下单,但是我们的外卖单也有数量限制,当天也很可能被提前抢光,建议顾客提前下单到店验券,比较稳妥。”


五成以上受访消费者在做年夜饭时会使用预制菜


“你寄了什么东西,有6公斤重,驿站让我带个推车过去。”2月6日早上,家在陕西的常女士一边快步向快递驿站走去,一边发微信对女儿抱怨。屏幕对面,在上海工作的女儿回复:“你不用拆,我下午到家自己拆,今年的年夜饭我承包了。”


随着年轻人开始主导一家的年夜饭,预制菜对于很多家庭而言已经不再陌生,很多餐饮企业都推出了年夜饭预制菜礼盒。


一项生鲜平台的调查显示,33%的受访者在年夜饭的制作上会选择自己做+搭配预制菜助攻,21%的受访者选择直接预制菜套餐。也就是说,合计五成以上受访的消费者在做年夜饭时会使用预制菜。 


新京报贝壳财经记者 阎侠

编辑 岳彩周

校对 卢茜