新京报贝壳财经讯（记者阎侠）3月16日，百果园武汉的微信公众号发布声明称，近日，有媒体发布视频曝光百果园武汉市银海雅苑店相关问题，我们对此高度重视，对于视频中所反映的情况，第一时间核实查证，并对该涉事加盟店进行停业整顿、全面彻查的处理。整改期间门店员工工资将由百果园总公司承担。对于涉事责任人，将根据百果园相关管理制度给予相应处理，同时对相关管理层进行问责。

根据公开报道可知，百果园一门店被曝光存在将烂果做高端果切售卖、车厘子JJ级当JJJJ级售卖等问题。

在声明中，百果园方面表示：虽是个别门店问题，但同样凸显出我们管理的漏洞和瑕疵，违背了“让天下人享受水果好生活”的初衷使命，总部已组织全国所有门店自查自纠，严查视频涉及内容及其他有违公司管理规定的问题，避免类似情况发生,后续将在百果园官网上公布全国门店的自查自纠报告。曝光后,按总部要求,所有门店积极主动配合各地主管部门监督检查，及时汇报事情调查经过及后续处理等。