4月9日晚，记者在上海市第六人民医院采访“4·4电梯事故”伤者丈夫卢先生，他告诉记者目前妻子准备进行第二轮手术治疗。卢先生表示，目前涉事超市已垫付现阶段全部医药费。医生告诉卢先生，他妻子伤情严重，后期可能会终身留下后遗症。4月4日，上海奉贤一超市扶梯故障，一女子被卷入扶梯受伤。9日，据调查，事故原因为自动扶梯踏板固定环位移、松脱导致踏板脱落，上下两侧踏板缺失，保护装置失效，自动扶梯未能自动制停。