7月22日凌晨，不少游客“薅”到了故宫博物院的羊毛。从购票系统进入后发现，故宫博物院全价门票才0.02元，钟表馆、珍宝馆的票价也都是0.02元，相关展览的票价则是0元。对此，故宫博物院回应，因购票小程序升级时出现异常，导致7月22日至7月28日的票额、票种、票价显示错误。目前，小程序功能已恢复正常。将尽快与在异常时段内购票的观众联系，重新生成正确订单，保障观众的参观权益。