8月28日，旅客发帖称一架吉祥航空客机在芬兰赫尔辛基万塔机场与客梯车擦碰。8月29日，记者从吉祥航空处获悉，该客机执飞的后序航班取消原因为机械故障。吉祥航空官方客服称，后序航班旅客可联系客服申请全额退票及延误赔付。据航空安全网消息，该客机左侧机翼尖端在落地缓行时与客梯车擦碰，无人员伤亡。