9月25日，香格里拉市文旅局调查认定雪之恋旅行社以不合理低价组织旅游活动 。记者采访发现，该旅行社9月14日至15日的香格里拉两日游旅行团中部分游客经民宿负责人等第三方介绍入团，所支付旅游费不足合同价一半，且由民宿负责人个人保留，无需转交旅行社。此外，旅行社再对介绍游客的民宿老板进行返点。亏本带团的旅行社导游拿出一天时间专门带游客购物，并进行欺骗宣传。