12月17日，网民称上海一连锁百货店外有大量商品可免费带走，大批市民到百货店门口翻捡。12月18日，事发店铺相关负责人表示，市民翻捡的物品为撤店后不要的杂物，起初已打包整齐，店门口的杂物已在当晚被环卫工人清理干净。