3月23日，一游客反映在宜昌坐网约车拒绝坐地起价被司机赶下车的消息引发关注。新京报记者核实获悉，事发21日，游客在视频中称，因堵车司机提出加价。宜昌市道路交通综合执法支队工作人员表示，此事已进入调查流程，后续会与游客联系跟进。工作人员称游客和市民打车时需要求助，可拨打12345或12328，会有专人处理。