4月3日，四川西昌泸山索道有一名家长及其孩子从缆车掉入下方防护网。视频显示孩子倒在防护网中，家长抓住了缆车架子，之后景区人员将他们救上站台。4月4日，泸山索道工作人员回应称，索道缆车有安全杠但需要游客配合踩稳，工作人员会进行提醒。事发后，工作人员立即将索道停运，游客人无大碍，未来将加强安全措施。