5月25日，一则高铁站保洁员主动帮乘客搬行李的视频走红网络。记者采访拍摄者了解到，事发22日，江苏溧水高铁站站台上一名乘客带着沉重的行李艰难前行，在附近打扫卫生的保洁员见状毫不犹豫地伸出援手，协助乘客搬运重物，这一暖心举动被车上乘客记录了下来。网友：感受到了世间的善良与温柔。