新京报贝壳财经讯（记者陈维城）7月17日至20日，2026世界人工智能大会举行。擎朗智能COO万彬接受新京报贝壳财经记者采访时表示，单点技术优势固然重要，但完整闭环能力才能形成壁垒。擎朗智能成本随着规模增长一直在降低，毛利率能够维持在健康水准。

擎朗智能人形机器人参展。受访者供图

擎朗智能在本届展会上，依托自研融合世界模型的VLA（视觉－语言－行动模型）架构，打造覆盖商超零售、咖啡亭、甜品屋及全新酒店洗衣房场景的“具身社区”。展台上，XMAN系列通用人形机器人与配送、清洁等专用机器人“协同上岗”。人形机器人XMAN-R1以“特聘咖啡师”身份，基于擎朗自研的岗位化垂域模型KEENON ProS，自主完成取杯、咖啡萃取等步骤，并将制作好的咖啡放置拉花机供客人DIY印花。

擎朗洗衣房模拟丽柏酒店洗衣房作业，两台擎朗人形机器人在统一调度平台下自主协同完成洗衣、叠衣全流程。展台现场，配送机器人T10与清洁机器人C40同步作业，与人形机器人形成“通用+专用”协同的完整服务闭环。专用机器人在配送、清洁等效率型岗位上各司其职，人形机器人则负责操作、舞蹈等复杂交互任务。

在万彬看来，今年，除了规模和数量明显比往年更大之外，还有很大的不同，即主题发生变化。从过去的炫技表演转向干活实用。在工作中才了解演示性产品的工程化难度和挑战，越来越多的同行在这个方向投入精力，这是行业进步的标志。

万彬认为，单点技术优势固然重要，但完整闭环能力才能形成壁垒。这包括技术研发突破、产品真实面向需求的定义、品牌建设、销售和服务网络以及触达海外客户的能力。数据规模和模型能够形成正向飞轮效应，这些闭环是行业必须达到的程度。据IDC报告，擎朗连续多年保持商用服务机器人全球出货量靠前，已经完整跑通了服务机器人的商业闭环。如今在拓展人形机器人这一新品类上，也具有更强的产业化优势。

行业参与者越来越多，主要零部件成本涨价，公司规模与利润如何平衡？成本如何管控？万彬介绍，擎朗智能成本随着规模增长一直在降低，毛利率能够维持在健康水准。公司拥有全栈的工作能力，在技术方面没有瓶颈，公司可以更好地将成本控制在较低的水平，在核心部件方面，由于许多核心设计完全由公司自主完成，只是部分交给别人加工，通过更强的自主性也能体现出成本优势。

编辑 徐倩

校对 付春愔