7月16日，印尼比马县桑加尔湾海域，载有44人的游船被两米海浪撞击左舷沉没。船上人员紧急登上救生筏，在海上漂流近5小时后全员获救。7月21日，一名中国游客反映，游船公司最初承诺全额赔付，后续仅愿意承担50%团费，游客受损财物、行程中断造成的损失都难以索赔。