近日，一家银行宣布午休1.5小时引发热议。据悉，中国建设银行恩施分行试行午间暂停人工柜面服务，在保障员工休息权的同时，也引发了公众对服务便利性的讨论。银行业“反内卷”，但正常的服务不应受到冲击，服务业落实休息权并非只有关停人工柜台这一条路径。