以前,评价品牌多看“硬实力”,营收大、市值大、知名度高就是好品牌。对于品牌的“软实力”、美誉度关注不足。部分知名品牌企业存在“重硬轻软”、“跛脚失衡”的问题。中国负责任品牌500强从行动力、传播力、示范力三大维度评价品牌企业的社会责任,引导品牌企业回应环境社会议题、增强透明度、带动上下游伙伴共同履责,促进可持续发展。

  2026年7月31日,由责任云评价院主办、责任云会展承办的“寻找负责任品牌——第九届北京责任展·责任品牌沙龙”在京召开。中国企业改革与发展研究会会长彭华岗,第十四届全国政协委员、经济委员会委员,中国社会科学院经济研究所研究员黄群慧,中国公共关系协会副会长吕大鹏,华润(集团)有限公司办公室副主任杨勇,国家开发投资集团有限公司原党群工作部主任、新闻发言人刘洋河,三星(中国)投资有限公司副总经理张剑,腾讯可持续社会价值副总裁、ARC负责人赵国臣,华润微电子ESG工作负责人项海燕,责任云研究院院长、教授钟宏武,责任云评价院院长、教授张蒽,责任云集团副总经理、公关传播中心负责人马燕等专家学者,以及中核集团、中国华电、国家能源集团、中国宝武、腾讯等企业代表参加本次活动。

  会议现场,责任云评价院发布《寻找负责任品牌——中国品牌社会责任研究报告》(以下简称“报告”),报告覆盖900家中国头部企业品牌,涵盖中央企业、地方国企和民营企业三类所有制企业,电力、新能源、汽车、电子、互联网、半导体、人工智能、金融等行业。

  责任云评价院“中国负责任品牌”系列指数(以下简称“指数”),从行动力、传播力、示范力三大维度,采集近60项指标,对900家中国头部企业品牌的社会责任进行系统评价,具体包括1个500强指数、3个百强指数(综合100强、国企100强、民企100强)、16个重点行业指数(采矿、食品饮料、电力、汽车、半导体、人工智能、金融等)。

中国负责任品牌指数评价模型

中国负责任品牌系列指数

  中国负责任品牌500强九大发现

  发现一:负责任品牌500强平均得分47.1分

  评价结果显示,中国负责任品牌500强指数平均得分47.1分。多数企业已开展相关责任实践、具备一定基础,但距离“做得好”仍有明显差距。

  发现二:负责任品牌指数呈现金字塔结构,“塔基大、塔尖小”,近八成品牌得分不及格

  中国负责任品牌500强呈现金字塔结构:80分及以上17家(占比3.4%)、60(含)-80分87家(17.4%)、60分以下396家(79.2%)。负责任品牌呈现金字塔结构,“塔基大、塔尖小”,近八成品牌得分不及格。

中国负责任品牌500强得分分布情况

  发现三:华润集团、腾讯、中国石化、国家能源集团、华为等17个品牌的得分在80分以上

  华润集团、腾讯、中国石化、国家能源集团、华为等17个品牌得分在80分以上,它们在责任管理、责任项目、责任传播、责任供应链等方面领先,为中国负责任品牌建设树立了标杆。

  80分以上品牌(17家)

发现四:国企负责任品牌指数(51.5分)整体领先

  国企负责任品牌平均得分51.5分,民企品牌平均得分43.0分。前100名中有74家国企品牌、26家民企品牌,国企品牌得分普遍更高、排名更为靠前,在头部阵营中占据明显优势。

国企品牌和民企品牌的平均分

  发现五:电力、汽车、新能源等行业指数领跑

  报告分析了16个重点行业的负责任品牌指数,发现行业之间差距悬殊。电力行业以64.9分稳居第一,汽车(55.0分)和新能源(54.3分)紧随其后。

中国负责任品牌500强重点行业平均得分

  发现六:行动力、传播力、示范力“三力”分化显著,呈“能做事、少沟通、缺带动”特征

  中国负责任品牌500强在行动力、传播力、示范力三大维度呈现显著分化:行动力52.3分得分最高,传播力40.3分居中,示范力仅20.0分得分最低。揭示出中国品牌在社会责任建设方面“能做事、少沟通、缺带动”的普遍困境,行动有基础、传播有短板、带动无力度。

中国负责任品牌500强三大维度得分对比

  发现七:行动力52.3分,重项目打造,轻责任管理

  行动力是“三力”中表现最好的维度,得52.3分。其中,责任项目得分68.1分,说明品牌在具体履责项目上投入不低、实践丰富;但责任管理仅36.4分,说明系统化的责任管理体系建设明显跟不上。

  中国负责任品牌500强“行动力”议题得分对比

发现八:传播力40.3分,“只做不说”问题依然突出

  传播力得40.3分,是“三力”中的“中间短板”。责任报告(50.2分)和责任口碑(49.1分)尚可,但责任声音仅21.7分。说明大多数品牌存在对外说得少、品牌传不出的问题,主动传播意识缺失、品牌声量输出不足,大量优质履责成果难以转化为品牌公信力与市场影响力。

中国负责任品牌500强“传播力”议题得分对比

  发现九:示范力20.0分,对供应链带动不足是中国负责任品牌的短板

  示范力仅20.0分,是“三力”中得分最低的维度,也是中国负责任品牌建设最大的短板,直接暴露企业品牌履责“重个体、轻生态、弱带动”的问题。从细分指标来看,仅有11.6%明确了责任供应链的归口管理部门及专责人员。绝大多数品牌仍停留在“管好自己”的层面,对供应链上下游的责任带动严重不足。

中国负责任品牌500强责任伙伴指标披露率(部分)

来源:日照新闻网