风雨之中，温情从不缺席

外卖员徒手复位井盖

村民主动清掏水箅子

村干部连夜抢修自来水

……

一幕幕暖心瞬间接连上演

他们用平凡的举动

在雨中画出暖心的风景线

“顺手的事，谁看到都会这么做”

8月11日午后，后沙峪突降暴雨，裕曦路一处井盖发生移位。关键时刻，一名途经的外卖员发现险情，他主动停车驻足，不惧雨淋、不畏积水，徒手将移位井盖复位压实，及时消除了道路安全隐患，全力守护了过往市民的出行安全。

这一过程被后方车主记录下来并发布到网上，网友们纷纷为外卖员的热心之举点赞。经多方寻找，确认其为叮当快药后沙峪站点的配送员韩先生。“自己只是做了件顺手小事，顺手的事，谁看到都会这么做。”韩先生表示。

背起居民涉水出行

网格员背起居民穿过积水区域。

8月11日强降雨过后，空港街道枫泉花园小区低洼路段出现积水，给居民出行带来隐患。网格员巡查时发现一名腿脚不便的居民站在水边十分焦急，居民有急事需要外出，面对积水难以通行。见状，网格员主动背起居民，穿过积水区域，送至干爽路面。一背一扶皆是担当，网格员冒雨帮扶的身影，在风雨之中勾勒出基层治理最温暖的画面。

网格员紧急救助摔伤快递员

网格员拿出医药箱为快递员处理伤口。

8月11日强降雨后，路面湿滑，一名快递员骑行途中不慎打滑摔倒，手肘处擦伤有渗血。正在巡查的空港街道双龙社区网格员发现后，立刻拿出社区配备的便民医药箱，帮助他清理伤口、消毒止血，细心包扎。处置完毕后，网格员叮嘱他雨天骑行减速慢行。及时贴心的救助，让奔波在外的新就业群体感受到来自社区的温情。

雨中送伞，助老人平安回家

网格员在巡查群内及时上报情况。

8月11日，南法信镇西杜兰村村民王淑莲出门买菜，突发暴雨，未带伞的老人很快被淋湿。正在巡察的网格员郑建成看到后快步上前，把伞递到老人手里，又提高声音叮嘱：“大妈，雨天路滑，您注意安全，伞用完了回头有时间放到村委会就行。”见雨势不减，郑建成陪老人在路边避了一会，等雨稍小些，才目送她撑伞往家走去。他自己穿上备用雨衣，继续巡察街巷。

暴雨中的“送水人”

8月11日16时许，双丰街道香悦第二社区一名居民家中突然停水，家中没有储备饮用水，无法为年幼的孩子冲泡奶粉，随即向居委会求助。接到居民诉求后，工作人员第一时间安抚居民情绪，同步协调物业上门排查停水故障、开展抢修工作，并安排网格员送饮用水上门。网格员冒雨涉水前行，及时将饮用水送至居民家中，缓解燃眉之急。经过抢修，约一个小时后住户恢复供水。

送餐上门温暖老人心

杨镇白塔村工作人员将餐食送给村内老人。

强降雨期间，杨镇白塔村重点聚焦村内60周岁以上老年群体，贴心开展上门送餐服务，连续两日为近20户老人送上可口饭菜，解决老人雨天外出采购难的问题，让老人感受到暖心关怀。

光明街道工作人员为安置点老人送餐。

光明街道聚焦防汛安置点高龄群体用餐需求，组建志愿送餐小队，每日准时将热乎可口的饭菜送至行动不便的老人手中，并细心询问老人的身体状况与口味偏好，用暖心服务解决就餐问题。

热心村民清掏雨水箅子

村民韩玉珍清掏雨水箅子。

8月11日降雨过后，天竺镇二十里堡村村民韩玉珍看到回迁小区门口的雨水箅子被枯枝、落叶堵塞，排水不畅，容易给过往居民出行带来安全隐患，便主动清理。她耐心清掏、收集堵塞水箅子的杂物，共清运枯枝烂叶近10桶。韩玉珍的举动得到周边居民的称赞，展现出村民热心奉献、守望相助的良好风尚。

紧急抢修解民忧

网格员下井更换截门。

8月11日22时许，李桥镇苏庄村网格员金鑫接到村民刘先生求助，家中水井截门崩裂漏水，村民自行处置无果。金鑫、郭福利立即赶赴现场，面对井体深、作业空间狭小的困难，二人分工配合，抽排积水，金鑫下井更换截门，郭福利井口协同作业，雨夜中仅20分钟完成抢修。家中恢复供水，刘先生连连致谢。网格员表示有需要随叫随到。深夜紧急处置，彰显基层工作人员为民服务的初心。

工作人员赶赴供水点位排查故障原因。

强降雨期间，牛栏山镇前晏子村村民在村微信群反映家中停水。接到村民反映后，村委会工作人员第一时间赶赴供水点位排查原因，经核查，村内自备井水泵出现故障，造成停水。村“两委”迅速启动供水应急处置，立即启用村内备用水井。工作人员对供水管道开展排水置换，排空管道存水，保障出水水质达标，2.5小时顺利恢复全村供水，及时解决村民用水需求。