2026年,《工伤预防五年行动计划(2026—2030年)》进入开局之年。降低发生率,安全课必须先行。然而全国8400万新就业形态人员的安全课,必须塞进骑手接单的间隙里,传统“一块黑板、两个人、讲上大半天”的模式,在这一群体面前基本失效。他们没有统一的学习场所,没有固定的培训时间。如果继续依赖传统的集中培训、签到凑数,这条路只会越走越窄。
从“人找课”到“课找人”
骑手的事故风险虽在“路上面”,但其高发时段、高发路段、高发行为均可被数据捕捉,风险可识别、可量化,真正的难题在于如何将风险信息精准送达到骑手眼前。过去安全培训是“人找课”,骑手要腾出时间、赶到地点、坐下来听;如今必须转向“课找人”,把风险知识拆解为几十秒到三分钟就能看完的内容,塞进骑手等餐、充电、休息时划开的手机屏幕。这不仅是传播渠道的转换,更是治理逻辑的重构,从依赖场地和签到表的“阶段性宣传”,走向精准触达与持续迭代的“常态化治理”。
易训联手多地政府破局探路
当传统培训模式在新就业形态人员面前基本失效,谁来破局?深耕于工伤预防领域的易训,正是从这一命题出发,把风险“翻译”成骑手手机屏幕上的短视频,让安全课不再等人。
同时,治理逻辑的转变已在多地政策端落地。思路大致分为三类:一是考核约束,部分省市将职业伤害预防纳入平台企业年度考核刚性指标,对达标企业给予职业伤害保障费率浮动优惠;二是技术嵌入,上海、广东等地推动平台企业在骑手App内嵌入安全提醒功能,利用接单间隙推送警示案例;三是正向激励,江苏探索“以奖代补”机制,对主动完成安全学习的骑手给予接单权益激励。
AI技术负责人打过一个比方:“调研显示大多数企业没有隐患数据库,就像电商用户没有购买记录,却要精准推荐商品。”AI不依赖单个企业自身的隐患记录,而是通过分析海量同行业案例来“推算”风险,再将风险知识转化为骑手看得懂、愿意看的竖屏短剧。培训不再依赖场地和签到表,触达即完成。

(图1都江堰工伤预防特色AI短片截图)

(图2高新区工伤预防专场直播截图)
过去靠组织凑数的安全培训,在这里变成观众主动停留,“黄金自救时刻”的剧情化表达让直播曝光量超20万次,同时在线超2万人。
一种可复制的新型治理模式
成都的探索正提炼为可复制的新型治理模式,施策单元从“一家企业”细化到“每一位骑手”,触达方式从“人找课”变为“课找人”,评估方式从“培训结束即结束”变为“数据驱动持续迭代”。易训这套方法论并非凭空而来。在内蒙古鄂尔多斯、乌海等资源型城市的工伤预防实践中,“数据画像锁定风险—量身定制方案—AI辅助隐患判定—闭环回访验证”的完整链条已被反复验证。如今迁移到新就业形态领域,逻辑一以贯之,用数据找到风险,用AI推演隐患,用内容触达人群。从矿山到骑手,从“一企一策”到“一人一屏”,同一套治理逻辑正在新业态领域落地生根。
从传统高危行业到新就业形态,这次实践尝试,其深层价值远不止于技术层面的创新。当千万骑手的手机屏幕成为安全课的第一现场,当安全知识在骑手等餐、充电、休息的间隙自动抵达,工伤预防才真正从“要我学”走向“刷到就能学”,这不仅是传播方式的革新,更是治理逻辑的跃升。