为持续推进纠治旅游乱象工作部署，规范荣成市旅游市场经营秩序，严厉整治旅游购物环节乱象，维护游客合法权益，现面向社会公开征集旅游购物点违法违规问题线索，欢迎广大市民游客积极提供线索。共同监督、共治共享助力打造安心、放心、舒心、暖心的旅游环境。

一、征集范围

全市所有依托旅游景区、旅游线路、游客集散中心、文旅街区、网红打卡点等周边开展经营活动的旅游购物店、特产店、文创商品店、珠宝玉器销售店及各类旅游定点购物经营场所。

二、重点征集内容

（一）价格违法问题。利用虚构原价、虚假折扣进行价格欺诈，不清晰标注销售价格、计价单位等关键信息的明码标价不规范行为。

（二）商品质量违法问题。掺杂、掺假，以假充真、以次充好或以不合格产品冒充合格产品等违法行为。

（三）计量违法问题。使用未经检定、经检定不合格计量器具，破坏计量器具准确度和伪造数据，制造、销售、使用以欺骗消费者为目的的计量器具。

（四）强制和诱导购物问题。诱导、强迫或变相强迫游客消费，围追兜售的行为。

（五）商业贿赂行为问题。旅游购物经营主体向旅行社、导游账外暗中支付返利回扣。

（六）其他违法违规行为。

三、线索提交要求

（一）线索应该包含如下信息：1.违法违规行为发生的具体时间、地点、基本事实。2.相关证据材料（如涉及店铺名称、照片、视频、录音、交易记录、付款凭证、票据、聊天记录等）。3.线索提供者的真实姓名及有效联系方式。

（二）线索有下列情形之一的，将不予受理：1.违法违规行为发生地不在本市行政区域内的；2.违法违规行为发生时间距举报时间超过90天的；3.被举报信息不明确的，或无相关证据材料的；4.依法依规不予受理的其他情形。

四、线索提供途径线索可通过以下途径提供

（一）荣成市文化和旅游局举报电话：0631-7712301

（二）荣成市市场监督管理局举报电话：0631-7552608

受理时间：08:30~11:30 13:30~17:30（法定工作日）

良好的旅游环境离不开大家的共同守护，如您在游玩过程中发现以上相关违法违规行为，请主动提供相关线索，我们将依法依规核查处置。

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签审：于军鹏

审核：付振宇

责编：邵楠

编辑：宋美蓉

来源：荣成文旅