近日，一位乘坐厦门航空航班从西宁飞往北京的旅客称，遭到邻座乘客扇耳光、击打头部和言语辱骂，同时质疑机组未及时干预。该旅客表示，飞机落地后其主动报备、求助维权，目前公安机关已介入。唯有将处置关口前移，才能真正体现“安全第一”的原则，保障每一位旅客的合法权益与飞行安全。