顺义区融媒体中心消息 邻里有纠纷、改造有疑问、养老有难题,居民遇事不用慌!在空港街道万科城市花园社区,有一支由专业律师组成的“法律智囊团”,法理情交融,柔性化解各类基层治理难题,让社区治理更有力度、邻里相处更有温度。

万科城市花园社区。
始建于1995年的万科城市花园社区,是典型的大型成熟老旧社区,辖区居住人口4800余人,居住结构复杂。长期以来,上下楼邻里矛盾、楼道堆物安全隐患、老旧小区改造争议、老年人维权难等问题交织,不少“身边小事”容易演变成邻里心结、治理堵点。
为破解老旧社区治理痛点,让矛盾化解在基层、问题解决在萌芽,社区创新治理模式,于2024年底组建专属“法律智囊团”。“‘法律智囊团’由辖区居民中的专业律师组成,共17名,覆盖民事、刑事、行政等多个领域。”万科城市花园社区党支部书记、居委会主任王艳介绍。

律师参与社区老旧小区改造工程议事协商会议。
老旧小区改造事关居民切身利益,其中公共维修资金的使用流程、表决规范、公示监管,是居民最关心、最易产生分歧的问题。关键时刻,“法律智囊团”主动介入、靠前服务。律师走进邻里议事现场,面对面倾听居民诉求,结合《中华人民共和国民法典》相关规定,细致解读维修资金使用规则,清晰讲解“双三分之二参与、双过半同意”的法定表决程序,逐条答疑解惑、公开工作流程,彻底打消居民疑虑。

律师和居委会工作人员走访老旧小区加装电梯项目。
“基层治理不能只生硬讲法条。”“法律智囊团”律师白宝恩表示,“居民的顾虑大多源于不了解、不放心。我们凭借中立、专业的身份,耐心讲法、细致说理、真诚共情,让居民听得懂、信得过、能接受,分歧自然化解,改造工程得以顺利落地。”
“以前对维修资金怎么用、改造流程怎么走完全不清楚,心里特别没底。”居民王建平深有体会,“现在有律师现场普法答疑,政策流程讲得明明白白,我们心里特别踏实。日常遇到不懂的政策和法律问题,在家门口就能咨询,很多事我们心里都有了底。”

律师现场调解。
邻里积怨,最是难解。楼上漏水泡了楼下天花板,两家僵持不下。社区没有简单处理,而是启动了“法律智囊团”调解机制。一张桌子,律师、物业工作人员围坐一起,双方线上参与。律师先“背对背”倾听双方苦衷,再“面对面”对照相邻权条款,一点点算清“法律账”和“人情账”。几个来回下来,双方也松了口:“其实我就为争口气,律师把道理捋顺了,我服!该修修,该赔赔,以后还是好邻居。”
像这样的会议,如今在万科城市花园已是常态。大家有商有量,气顺了,理明了,心也就近了。
同样让社区头疼的还有楼道堆物顽疾。部分老人习惯在公共楼道堆放杂物,存在消防安全隐患,以往劝导整改反复反弹、难以根治。“法律智囊团”律师柔性介入,结合《中华人民共和国消防法》和《中华人民共和国民法典》耐心普法释理,同时联动第三方上门清运,兼顾法理与温情,消除楼道安全隐患。

“银发法治课堂”现场。


律师入户为老人解答法律问题。
针对社区老人多的特点,“法律智囊团”还开设了“银发法治课堂”。从养老诈骗套路揭秘,到遗产继承、医保新政解读,律师们用真实案例、顺口溜等形式,让老人们听得进、记得住。对于独居老人,律师还提供入户“一对一”服务,把法律温暖送到身边。“法律智囊团”的律师们说,他们做的不是什么大事,就是让法律离人近一点,再近一点。而这一点点,恰恰是基层治理需要的那束光。
“‘法律智囊团’组建以来,团队成员积极参与社区的各项事务,累计化解社区各类矛盾纠纷60余起,提供法律咨询70余次,开展公益讲座10余次,为社区重大事项提供了专业的法律协助。”王艳说,“最好的治理,不是管住了人,而是暖住了心。日子还长,在我们这儿永远有法有情有商量。”
记者、摄影 鲍宇涵
编辑 丁月
