9月11日，由国家金融监督管理总局北京监管局指导，北京广播电视台、中国平安、中邮保险联合主办的“清朗金融网络，守护安心消费" 金融教育宣传周活动在西城区劝业场顺利举办。本次活动设置金融市集、反诈主题宣讲、“金融伴我行（驾驶员版）” 系列视频发布会等多元环节，打造全天多场景、线上线下协同联动的宣教矩阵。
活动现场，多家金融机构集中设置宣传摊位，打造沉浸式金融市集。其中，华夏银行北京分行搭建趣味互动宣教场景，面向到场市民普及反诈防骗、征信保护、理性投资、依法维权等金融知识，推动金融消保理念入脑入心，以实际行动履行金融机构社会责任。
趣味转盘答题 金融市集科普消保知识
“有人承诺高回报投资，您会尝试投资还是委婉拒绝？”“得知自己被骗，你会怎么做？” 金融市集现场，华夏银行北京分行的摊位前，转盘上陈列着一道道消费者权益保护相关题目。市民转动转盘答题，答对即可领取冰袖、笔记本、水杯等小礼品。
若参与者答题有误，现场工作人员会即时公布正确答案，结合题目向群众科普反诈防骗、征信保护、理性投资、依法维权等金融知识。
华夏银行北京分行工作人员介绍，本次活动到场参与者以中老年人为主，这一群体也是电信诈骗的高发受害人群。活动采用转盘答题的互动形式，能够调动大家的参与积极性，让反诈知识以通俗易懂、寓教于乐的方式深入人心。
华夏银行北京分行摊位上，工作人员向外卖骑手开展金融知识宣教。
不少市民驻足摊位前踊跃参与转盘答题，一位参与活动的阿姨表示：“一边玩游戏一边学到反诈知识，收获很大，还领到了小礼品，特别开心。”
在消保宣传周活动现场，趣味互动之外，华夏银行北京分行通过手举牌、宣传折页、易拉宝等多种载体，全方位、多角度地向公众传递抵制金融“黑灰产”、防范虚假宣传诱导网络贷款等风险提示。引导公众远离金融陷阱，依法理性维护自身权益。
华夏银行北京分行始终将金融消保知识宣传融入日常、抓在经常。2026年9月，金融教育宣传周活动正式启动，该行积极响应、主动作为，深入社区、校园和商圈，把金融消保知识送到群众身边。
华夏银行北京分行工作人员表示，当前电信诈骗案件呈高发态势。银行通过持续开展金融消费者权益保护宣教，提醒广大群众增强防范意识，如不幸遭遇诈骗，应通过合法渠道维护自身权益。涉诈资金大多通过银行等金融机构转出，银行既是反诈宣传的前沿阵地，也是反诈工作的重要环节，开展反诈宣传是银行义不容辞的责任。
聚焦新业态就业群体、实现精准滴灌 趣味手举牌揭露黑灰产套路
针对不同群体的金融需求与风险痛点，消保知识宣传需要分层分类、精准滴灌，推动金融科普资源精准触达各类重点人群。
“咱们跑运输的，首先不怕苦、不怕累，怕的是什么？怕出事儿，怕赔不起，怕被人坑。这几年，我亲眼见过身边的同行被统筹车险坑过——图便宜交了一年的保费，出了事故却理赔无门，钱打了水漂，心里还十分憋屈。还有打着低息分期、汽车金融等旗号设下的融资陷阱，一旦踩进去，赔了钱、惹了麻烦，浑身是嘴也说不清”，在“金融伴我行（驾驶员版）”系列视频发布会上，快递小哥王天来表示，新业态就业者需要量身定制的金融知识和风险提示服务。
事实上，本次消保宣传周活动精准锚定新业态就业群体，将网约车司机、货运司机、快递员、外卖骑手“两司两员”作为核心服务与宣传对象。该类群体常年奔波于城市各处，人员流动性强，部分人员金融认知水平、风险防范能力有待提升，属于金融诈骗、消费侵权的高发易感群体。同时，活动以重点人群为核心向外辐射，面向现场周边游客、辖区常住居民同步开展普及宣传，大幅拓宽金融消保知识传播覆盖面，实现精准滴灌、全域覆盖。
“金融伴我行（驾驶员版）” 系列视频发布会现场，以情景小品形式聚焦新业态就业群体的金融风险，普及金融消保知识。
在华夏银行北京分行的摊位上，趣味手举牌格外醒目，手举牌围绕“两司两员”、征信修复、跑单背债、刷单骗局、新市民资金需求等高频风险点设计，直观揭露金融黑灰产套路，提醒大家拒绝非法背债、远离虚假征信洗白骗局，有资金需求务必选择正规金融渠道。
“我们希望在这次‘金融集市’宣传活动中，通过现场金融知识宣讲，搭配趣味十足的互动游戏，把隐蔽的金融黑灰产风险讲透，提升新就业群体风险识别能力，筑牢金融安全防线”，华夏银行北京分行工作人员介绍。
坚守“金融为民”初心 三重联动筑牢反诈安全防线
在常态化反诈宣传筑牢客户防范意识的同时，华夏银行更以扎实的风控实战能力，坚持科技风控赋能、人工精准研判相结合的反诈工作模式，在关键时刻为客户资金安全守住“最后一道防线”。
6月以来，华夏银行依托 “系统预警+人工研判+警银联动” 三重防线，紧盯异常交易行为，从严从细排查涉诈隐患，成功拦截多起电信网络诈骗，累计为客户守住数百万元资金。
其中，客户预约现金取款102万元，与其日常小额交易习惯严重不符，经尽职调查，华夏银行及时阻断取现流程，避免大额资金损失；“火眼”实时预警系统监测到客户定期存款异常提前支取，在电话无法接通的情况下，立即启动保护性止付并指派客户经理上门核实，成功拦截15.6万元；识破“借款买房”“矿泉水购销”等虚假交易说辞，将20万元、5万元涉诈资金原路退回汇款人账户，从源头斩断诈骗资金链条。
与此同时，华夏银行持续深耕适老化金融服务，以专业、暖心、尽责的服务守护群众养老资金。2026年6月，华夏银行北京丰台科技园支行凭借敏锐的风险识别能力、贴心的客户服务以及高效的联动处置机制，成功拦截一起针对老年客户的百万养老资金电信网络诈骗案件。
一名68岁老年客户前往支行，要求提前支取100万元大额存单，自称用于“房屋装修”。工作人员在沟通中发现诸多疑点，耐心向客户拆解“高息理财+投资保证金”的诈骗套路，并联动属地派出所，最终成功守护了客户的养老钱。
金融反诈，守护的不只是群众的财产，更是千家万户的安心与信任。每一次预警的触发、每一次耐心的劝阻、每一次与诈骗分子的争分夺秒，背后都是华夏银行对“金融为民”初心的坚守。
面对不断翻新的诈骗手段，唯有以科技之“智”提升风控之“效”，以人工之“细”弥补系统之“限”，才能真正筑牢反诈的铜墙铁壁。华夏银行用切实行动，持续筑牢金融反诈安全防线，守护广大客户财产安全，让每一笔资金都多一份保障，让每一位客户都多一份安心。
文/丁爽
编辑 杨娟娟
校对 柳宝庆
