老人体验爬楼智能轮椅。记者 魏婧摄

重阳节即将到来，在第十二届北京国际老龄产业博览会上，400余家参展企业汇聚，为“银发族”提供诸多优选产品、养老方案。记者走访发现，智慧养老展区人气颇高。

近年来，随着科技不断发展，智慧养老逐渐为人们所熟悉。对这一领域，老人们有怎样的期待，行业发展态势如何？

现场 老人更关注务实产品

两台洗衣机摞在一起，搭建出酒店洗衣房的示意场景。一台单臂机器人“站”在洗衣机前，不断演示开门关门、放入拿取衣物的动作。“嘿，你看这机器人，能帮着洗衣服！”智慧养老展区一家机器人展位前，几位老人饶有兴致地议论着。

不远处，一款护理床可在电子屏幕操控下，实现各个部位的起降。床体中部还设置了“机关”，方便卧床老人如厕。工作人员介绍，这可不是简单在床上挖了个洞，其下方连接着整套电机与水管，可将污物打碎排走，并为老人清洗、烘干。伴随细细的水柱喷出，围观人群发出“哇”的感叹。有老人边拍摄视频边称，卧床期间要是能得到这样的护理，肯定会舒服不少。

具有8种不同“触手”的按摩机器人、形形色色的聊天陪伴“搭子”……展区现场，各式“黑科技”令人目不暇接。不过记者发现，诸多产品中，仍以能够解决实际问题的产品更受关注。例如具备爬楼功能的智能轮椅，不少老人在体验后流露出购买意愿。

“老楼装电梯有点困难，我们也不想折腾换房。”智能爬楼轮椅展台前，80岁的王大爷拿了份宣传资料，还和工作人员加了微信。他告诉记者，自己和76岁的老伴住在4楼，近期感到上下楼愈发吃力，想寻觅一些便于出行的产品。预算方面，老人能够承受两三万元的价位，但要求产品一定要安全好用，且便于独立操作。“不想让别人帮忙，否则还是麻烦。”

转变 愿花大价钱买好产品

王大爷的想法，说出了不少老人的心声。此外，记者发现，相较以往提及“智慧养老”时老人们的一头雾水，如今大家多少已经有了一些认知。

从接受度来看，两三年前老人们对上千元价格就已“咋舌”，如今能接受的价格上限更高。与此同时，对真正想要“领进门”的产品，也有了更多要求，愿意“花大价钱，买足够好的产品”。在这样的设想中，现实状况与人们的期待仍有一定差距。

在荣华街道智慧康养机器人养老驿站，74岁的董阿姨告诉记者，自己最想买的是“家务机器人”，能扫地、做饭、刷碗、洗衣服、擦玻璃……功能全面一些。“如果有这样的产品，我愿意出10万元购买。”

记者发现，这种对“机器保姆”的兴趣，普遍存在于老人们的表述中。而对当下相对成熟的情感陪伴类产品，大家的兴趣反倒不算强烈。有老人表示，与其和机器人聊天，更愿意自己看手机，或者出门与真人互动。

60岁的陈女士膝盖不太好，希望寻找一款能够助力的产品，此前曾专门到机器人大会上“考察”外骨骼机器人。在她的设想中，机器应能随着人体姿势变换与自身发力，不断自动调整辅助力度与角度。“我能接受的价格是1万元左右，但体验了三款产品都不太行，模式机械，力度比较僵硬。”

79岁的王大爷受心房颤动困扰，睡眠质量不是很好。他已有智能手表，但“光看到自己睡不好，只能越看越焦虑。”如果有种产品能帮助睡得好，那才是他更想要的。

调研 当下产品已形成“四个梯队”

北京市科学技术研究院副院长施智平，在2026北京养老服务行业发展四季青论坛养老+人工智能分论坛上分享了“养老+AI应用之北京实践”调研内容。

他依市场接受程度高低，将当下智慧养老产品分为“四个梯队”。第一梯队以呼叫定位产品、毫米波雷达为代表，守住安全底线，应用最广；第二梯队的智能床垫类产品，也已不同程度进入市场；第三梯队的智能分药、康复训练等产品，由政策或头部机构驱动，处在单点试用的验证期。

而第四梯队，施智平列举了炒菜/送餐机器人、智能位移照护设备、智能营养餐食系统、智能评估系统四类产品，“它们都是展会上最热闹的产品，却在机构里集体遇冷。”究其原因，这些产品存在未针对养老场景优化、不符合老人与护理人员操作需求等硬伤。以移位机器人为例，放到居家环境，体积大、价格高；进到机构里，一整套流程下来，花的时间远多于人工搬运。

北科院智慧养老研究所副研究员陈廷多年来一直对相关产品进行测试和关注。在他看来，产品“科技含量”不断升级，但从整体而言，行业仍处于“野蛮生长”的初级阶段。以养老机器人为例，鲜有机器人研发企业专为“养老”打造。多是本体研发完成后，采购方进行的二次开发。而在AI大模型领域，北科院调研显示，北京市备案的400余个大模型中，仅有两款养老垂类大模型，且为情感娱乐类，真正的养老护理大模型是缺失的。

智慧养老产品，不是对现成科技的简单改装，而要俯身倾听老人诉求。他们不需要花哨的噱头，更看重安全、简便，切实解决出行、照护、家务等现实难题。跳出炫技思维，智慧养老才能从展台走进普通人的生活。

（本文摘自北京日报第5版）