AI如何改变人类生活？10月16日，在全球财富管理论坛·2026上海苏河湾大会上，清华大学经管学院院长白重恩与苹果公司执行董事长库克，围绕“AI+人类背景下的世界”展开对话。

库克认为，当前中国充满活力，各行各业都在积极使用AI。AI技术正在改变人们的生活。在他看来，技术更新的核心是要提高生产力、改善人们生活，“一切都应该服务于人类”。

AI带来最大的挑战在教育方面 问题比答案更重要

一项新技术的普及，除了欣欣向荣的经济发展之外，也不可避免地带来挑战。在库克和白重恩看来，人工智能给当前的教育带来了巨大的挑战。

“AI给教育带来的重大挑战反映在职业发展的阶梯上，人们必须学习在较高的层次上不断攀登职业阶梯。”库克表示，AI在更多方面能够让人与普通人之间的差异变得更加明显，对于那些学习动力不足的学生来说，他们能够很快通过人工智能获得答案，因此更加不愿继续学习。因此如何激励学生更好地利用AI学习，而非忽略学习过程地利用AI帮助寻找答案，成为巨大挑战。

近期，有研究团队追踪了26811名中学生、跨度30个月，发现学生使用AI后作业成绩提升约18%、耗时缩短约30%，但6个月内月考成绩平均下降约20%；持续使用两年，中考成绩约下降24%，高考成绩约下降18%。学界将这种现象称为“AI学习惩罚”。

AI在教育领域到底怎么用？白重恩表示，清华大学提出了STAR框架，S代表寻求，识别出要回答的问题才能更好地进行回答，这在新的人工智能时代非常重要；T代表精通技术，运用传统的技术、领导力等等一起结合相关的技术；A为评估，也就是要有判断的能力；R则代表适应力和韧性，也就是有了人工智能存在着很多不确定性，人们必须具备这样一个能力能够接受失败。

库克和白重恩都认为，在AI时代，问题比答案更加重要。白重恩表示，过去教育是老师提出问题，学生的责任是回答问题；而现在是“答案已知的世界”，如何提出问题就变得更加重要。

不过，AI并非只带来焦虑。在库克看来，AI在人类的健康领域将发挥巨大作用。

库克举例表示，AI可用于监测睡眠呼吸停止等健康监测。睡眠呼吸暂停是人们在睡眠中暂停呼吸的情况，这可能会引发高血压、糖尿病的问题，可能还会带来一些其他的后果，对这些疾病的监测非常重要。

“在Apple Watch中，AI可以监测到身体早期的预警信号，这可以帮助用户获得更健康的生活。”库克表示，除了监测，AI技术还可以给出建议，提醒用户锻炼、不要久坐等等。第二天早上还可以获得监测分数，而这个分数对于用户健康具有参考价值。

AI正在改变供应链关系

AI改变了人们的生活，也正在改变产业结构。

库克指出，AI对科技产业的供应链产生深远的影响。现在机器人技术正在快速发展，监测技术也在不断迭代。过去监测技术相当依赖人工，现在机器让这个监测高度自动化。

“比如生产成百上千万台iPhone，所有的颜色都是一致的，这些都是需要机器学习来支持。”库克表示，十年前与现在的自动化水平是天壤之别。

这样的改变也体现在软件开发上。库克表示，当前很多App迅速发展，这是因为AI在帮助人们进行更快地编码和编程。AI辅助编程是可以进一步地帮助人们以前所未有的方式进行编程，或者那些从未接触过代码的人也可以通过人工智能的帮助进行编程。

库克表示，苹果开设了供应商教育基金会，可以帮助人们快速地提升技能、快速地适应AI。“通过培训，一些初级的工人很快就能够升级为主管或工厂经理，都是这项教育的成果。”

新京报贝壳财经记者 姜樊 编辑  陈莉 校对 柳宝庆