10月22日，陕西神木市交管大队回应“问界汽车撞击交通灯柱后起火”事件。“交通灯柱没断”，该大队工作人员称，当时车辆起火后将交通灯柱里面的线烧短路了，灯柱被烧得变色，目前正喷漆。10月17日晚，一辆问界汽车在榆林神木市发生碰撞后起火。10月21日，问界公司就此称事发时车辆处于人驾状态，行经至交汇路口时车速为139.1km/h，因车速过高撞击路口方形的交通灯立柱后起火，事发前车辆未见异常。