如遇人员反锁被困、房门紧闭等突发险情，家属一定要保持冷静，切勿情急之下自行破门、破窗。

新京报讯（记者张静姝）近日，北京市顺义区消防救援支队接到群众紧急报警，辖区一住宅内一名16岁女孩突发身体不适，独自被困家中，无法自行开门脱困，急需救援。北小营消防救援站迅速出动救援力量赶赴现场进行救助。

据了解，该女孩独自在家时出现过度通气综合征，家长通过视频监控发现异常，多次尝试联系女孩未果，随即拨打119、120求助。

救援人员抵达现场后，第一时间与报警人、小区物业核实现场情况、房屋结构及门锁类型。为避免被困人员情绪过度紧张，加重身体不适，救援人员持续喊话安抚，叮嘱她保持镇定、安心等待救援。结合现场情况，救援人员制定了“最小破损、快速安全”的救援方案，在做好现场安全防护后，手持专业破拆、开锁工具，精准对准门锁位置作业，全程严控操作力度，最大限度减少房门、墙体损坏。

两分钟后，消防救援人员成功打开紧锁的房门，根据医护人员的指导，第一时间为女孩戴上口罩缓解症状，后续由家属陪同送医进一步检查。