河南《洛阳日报》10月28日报道，10月22日，洛阳市市场监管局启动为期15天的“洛企同行·骑护食安”机关干部骑手体验活动。15名机关干部脱下制服、换上外卖工装，全程不打招呼、不亮明身份，以普通骑手的身份深入配送一线，把监管探头延伸到容易被忽略的角落。

为何让机关干部奔走街巷送外卖？“网络餐饮发展迅速，不少隐患隐蔽性强，常规检查难以触及。以骑手身份沉浸式体验，可以直击真实经营现场，把潜藏的食品安全问题‘揪’出来。”该局相关科室负责人说，此外，穿上骑手的鞋，走一段骑手的路，才知道骑手的困境在哪儿、需求在哪儿，服务才能更精准。

为了确保真配送、真发现问题，市场监管部门提前对接美团、淘宝闪购、京东秒送三大平台，对参与干部开展岗前培训，统一配齐头盔、工装等装备。

跑单期间，机关干部一方面当好“食安哨兵”，核查商户资质、后厨环境卫生、食安封签落实情况，细致排查网络餐饮暗藏的安全隐患；另一方面，当好民情倾听者，和一线骑手拉家常，掌握其在劳动保障、权益维护方面的急难愁盼问题。

“体验者分批分片、错峰跑单，将走访各大商圈、多种类型商户，尽可能多收集真实鲜活的一线情况，找准新业态治理的堵点难点。”该负责人介绍。

据报道，本次活动第一阶段自10月23日至11月6日，为期15天。参与干部分批分片出行，覆盖不同时段、不同商圈、不同类型的入网餐饮商户，力求样本有代表性、问题有针对性。对体验中收集的食品安全问题线索，汇总上报后形成问题清单、责任清单，实行台账销号管理，对涉嫌违法的线索依法查处。对骑手反映集中的平台派单、劳动保障、权益维护等问题，分类梳理、专题研究，作为完善行业治理的重要参考。

下一步，洛阳市市场监管局将把调研成果转化为监管实招，指导各县区局参照市局模式，结合辖区实际同步组织开展同类沉浸式调研实践，推动监管力量向街面延伸、向一线下沉，以实干推动网约配送行业健康发展，切实守护人民群众“舌尖上的安全”。

综合洛阳日报