2026年10月27日,北京伊尔萨、e袋洗、北京三洋干洗、雪罗丹完成现场对标培育指导,标志着本轮北京市洗染行业团体标准培育项目正式收官。据悉,本轮标准化培育工作共对福奈特、洁希亚国际、普兰德、象王洗衣、翰皇、美邻洗衣、鑫源医纺、蓝天泰润、东方泰悦、北京保洁特、中涤、尤萨、北京日光安洁、北京世纪奥洁、北京伊尔萨、e袋洗、北京三洋干洗、雪罗丹等18家企业进行培育。


本次标准化培育重点聚焦团体标准《事故衣物检测鉴定规范》,并对已制订的团体标准,包括《北京市洗染企业服务质量管理规范》《北京市洗染企业服务质量评价方法》《北京市洗染企业数字化服务应用指引》《北京市洗染业洗涤服务成本构成》《商业绿色洗涤用品成分负面清单》《洗染行业温室气体核算方法》《(近)零碳洗涤园区创建技术规范》等标准进行宣贯。专家团队围绕标准要求,从企业标准研习、自主对标落地、实操落地应用三个层面开展全面指导,按照规范合规、提质精进、标杆引领的梯度提升体系,将团体标准各项条款转化为企业日常运营管理要求,推动标准体系在企业端落地见效。

本次培育分为生活衣物洗涤、公用纺织品洗涤、医疗洗涤三类业态,遵循“规范合规、提质精进、标杆引领”梯度提升思路,从标准研习、自主对标、实操落地三个维度开展专家现场指导,推动团体标准落地转化为企业日常运营管理举措。
针对生活衣物洗涤企业,专家组聚焦服务质量、服务流程、服务保障开展培育。在服务质量上,核查SB/T10989、GB/T22929相关标准落地成效,对扦边、上门收送、拆装、快递、自助收衣柜等服务履约情况、交付时限以及从业人员服务行为开展指导。服务流程方面,梳理各类洗护服务供给,规范服务合同签订,强化业务全流程可追溯管理;推进收费公示、个性化需求确认、专人受理投诉等机制建设,优化线上服务渠道,提升服务便捷度与透明度。服务保障层面,指导企业完善场所标识分区、设备运维、环境及消防安防管理;健全风险防控与消费者权益保护相关工作,搭建质量管理与考核体系,规范生产档案留存;完善安全生产、危废处置、网络安全相关制度预案,落实人员培训、持证上岗、职业健康管理,推进节水回用、节能降耗与信用资质建设。
成本管控培育中,专家组依据《北京市洗染业洗涤服务成本构成》,对人工、房租、能源、设备折旧、环保、物流、物料等全量成本科目梳理规范,统一统计口径,推动数字化业务台账建设,强化业务数据溯源,重点针对上门服务物流、洗涤物料成本开展靶向指导。对现场发现问题明确改进方向,综合研判企业各项指标完成情况,出具培育优化意见,梳理短板,确定提升路径。


针对医疗洗涤和公用纺织品洗涤企业,专家组围绕服务质量、服务项目、服务过程、服务环境、风险防控、客户权益、质量管理、文件管理、安全管理、信息管理、人员培训、环保节能、服务资质开展全维度对标培育。重点核查织物洗涤标准执行情况,规范织物收发、分拣、清洗消毒、储运全流程作业,保障合同交付时效;夯实基础服务能力,指导租洗一体化业务规范开展;强化合同管理、过程追溯、收费合规、投诉处置,拓宽线上服务渠道;优化厂区环境设施、设备维保,落实视频监控、环保资质、织物卫生检测;完善客户回访满意度调查,健全质量考核、档案记录、作业文件体系;压实安全生产、消防防疫、危废及网络信息安全管理;推进生产信息系统建设,运用RFID实现织物全流程追溯;落实人员培训、持证上岗、体检建档;保障冷凝水回用设施运行,留存环保检测报告;引导企业维护自身信用,对标行业标准实现能力提升。






成本管控环节对照团体标准要求,规范成本统计口径,完善数字化台账,重点针对租洗业务物流、物料成本核算给予指导,综合评估后出具培育提升意见。
本次项目分为前期集中宣贯与后期入企培育两个阶段。项目前期组织两场线下专题宣贯会,同步开通线上宣贯渠道,面向全行业解读标准要点,吸引众多行业从业者参与学习。集中宣贯结束后,专家分组深入企业开展实地辅导,把标准条款转化为企业内部管理实操要求。截至目前,协会制定的团体标准通过宣贯项目得以宣贯、实施,走出了一条立项、编制、宣贯、实施、企业效益提升之路。




下一步,协会将持续做好标准跟踪服务,引导更多洗染企业对标达标,以标准化助力行业规范、绿色、高质量发展。