2026年10月21日，“铂金之诺，悦行启幕”小牛看房豪宅品牌铂悦行品牌发布会在北京举行。北京房地产中介行业协会副会长兼秘书长赵庆祥、小牛看房创始人孙静以及品牌共创店东、开发商代表、行业合作伙伴与房产自媒体代表等共同见证品牌发布。活动现场，铂悦行公布品牌定位与四项服务承诺，完成首批联卖合作店东签约，并启动新房战略合作、与博洛尼签署合作协议，探索面向高净值家庭的长期房产服务。
铂悦行品牌发布会现场嘉宾合影
铂悦行由北京小牛看房与北京头部店东共同发起，以“私人豪宅管家”为品牌定位，聚焦1500万元以上的新房及二手房置业需求，提出“不止豪宅交易，更是一生管家”的品牌主张，希望以专业、私密、有温度的服务，陪伴客户完成重要的家庭房产决策。
对高净值家庭而言，选择住宅既关乎当下的居住体验，也关联家庭成员的生活安排与长远规划。围绕这一需求，铂悦行将“专业、尊崇、诚信、传承”确立为品牌价值观，以“用专业与温度守护家业传承”为使命，强调在理解家庭生活的基础上提供房产建议。
小牛看房创始人孙静
小牛看房创始人孙静在品牌介绍中表示，好的房产服务应当“先理解生活，再讨论房产”。从城市生活的便利、孩子的成长空间，到长辈的居住舒适与家庭未来的安排，每个家庭都有不同的居住答案。服务者需要充分倾听需求背后的考量，先理清需求，再提出建议，帮助客户看清不同选择之间的取舍，在尊重家庭意愿与决策节奏的基础上，陪伴客户作出适合自己的房产选择。
谈及“私人豪宅管家”的品牌定位，孙静强调，铂悦行将以家庭为中心开展服务，兼顾居住舒适与家庭房产的长远安排。专业意味着以事实研究和细节支撑判断，温度则体现在站在客户的角度理解需求、在持续陪伴中传递关怀。品牌希望通过对每一处房产的认真研究、对每一项信息的审慎核实以及坦诚沟通和认真履约，让客户在重要的房产选择面前愿意咨询、放心托付，并将信任延续至后续的置业与家庭生活之中。
在品牌共建方面，孙静介绍，小牛看房将通过平台产品、专业工具、品牌展示与社群交流等支持，连接北京高端住宅门店与专业经纪人，共同打磨豪宅服务标准。通过持续研究家庭需求、交流服务经验和完善作业细节，将专业能力转化为客户能够感知的服务行动，使“私人豪宅管家”的定位落实到日常服务之中。
铂悦行品牌发布及四项服务承诺见证仪式
此次发布的四项服务承诺，进一步落实到房源筛选、隐私保护、置业决策与长期陪伴之中。
在房源推荐方面，铂悦行强调审慎筛选，帮助客户排除不适合的选择，让每一次推荐都有依据；在隐私保护方面，重视客户信息的知悉边界，守护家庭与交易信息；在决策服务方面，尊重客户的判断与节奏，既为客户争取合理利益，也对不适合的购买提出明确建议；在长期服务方面，则提出“房子交付之后，我们还在”，将成交视为持续服务的起点。
发布仪式现场，四项承诺被郑重写入卷轴，嘉宾共同落印，以印为证，见证铂悦行正式发布。品牌也以这一仪式表达了将承诺落实到日常服务、接受客户检验的态度。
为让专业判断更加具体、可感知，铂悦行同步介绍了选房比对、出售策略及市场分析三类专业报告。报告将结合社区档案、配套信息、竞品情况与交易数据等，为客户提供选房参考，为业主提供出售与定价依据。在服务过程中，品牌还强调沟通有准备、推荐有理由、看房有重点、进展有反馈，让客户能够清楚了解每一步服务的内容与进度。
发布会现场，多位房产自媒体大V受邀登台，与品牌及平台代表合影，共同见证铂悦行的正式发布。自媒体代表在交流中表示，房产信息传播与客户触达方式正在发生变化，线上渠道与内容创作者已成为连接客户的重要力量；期待通过品牌平台汇聚豪宅门店、经纪人与自媒体资源，促进资源共享与优势互补。发言代表对品牌成立送上祝福，并期待铂悦行持续提升服务标准，成为具有影响力的北京豪宅服务品牌。
铂悦行联合创始人刘占周
在嘉宾分享中，铂悦行联合创始人刘占周指出，高端客户的置业需求往往跨越不同区域，单一门店的房源与服务半径难以覆盖全部需求。铂悦行希望以客户和业主利益为先，通过房源客源互通、专业经验共享与清晰的合作规则，打破门店之间的信息壁垒，让客户减少重复沟通和分散找房的时间成本，也让业主的房源能够触达更广泛的适配客群。
刘占周进一步表示，开放协作的价值，还在于汇聚不同区域的市场信息与专业判断。从房源定价、展示包装、入市节奏到客户匹配，服务者需要结合成交情况、在售房源及客户反馈，形成有依据的服务方案；同时通过明确的合作与利益分配机制，保障各参与方的贡献。他强调，高端住宅服务应以专业标准为基础，通过对每一次委托负责，积累长期口碑与品牌信任。
铂悦行合伙人胡秋芳
铂悦行合伙人胡秋芳强调，高净值客户需要能够帮助其筛选、判断和谈判的专业置业顾问。随着房源与交易信息更加透明，服务者的价值在于核实信息、提供有依据的比较，并将客户的家庭需求与置业规划转化为清晰的看房方案。看房前，应充分了解客户诉求，讲清项目选择逻辑、房源优劣及价格依据，让每一次带看都能为决策提供有效信息。
在服务过程中，胡秋芳提出，应结合历史成交、在售情况、价格变化与房源流通性，帮助客户理解不同选择的特点；同时根据看房反馈和需求变化，持续调整筛选方向与谈判策略。她认为，专业服务既要有真实数据支撑，也要尊重客户的决策节奏，通过充分沟通与细致规划，减少无效看房和反复比较，让客户更清楚地判断房源是否适合自己，提升置业决策的效率与体验。
北京小牛看房社区运营官屈子伏
北京小牛看房社区运营官屈子伏结合一线经验表示，高端住宅客户往往有较长的决策周期，服务者需要保持耐心，围绕真实需求持续匹配房源。他将专业判断、耐心倾听与情绪价值概括为服务中的三个关键动作：既要讲清区域特点、产品差异与价格逻辑，也要充分理解家庭成员的偏好与顾虑，通过持续沟通和细致服务，逐步建立长期信任。
面对跨区域乃至跨城市的置业需求，屈子伏认为，个人的专业积累还需要组织协作的支持。通过共同价值观与统一作业标准，明确房源登记、带看衔接、客户归属和佣金分配等合作环节，有助于降低协作中的信任成本，让擅长房源研究与客户服务的专业人员各展所长。他表示，只有将客户需求贯穿服务全过程，才能使资源共享转化为更有效的房源匹配和更连贯的服务体验。
北京小牛看房赋能中心负责人李海晓
北京小牛看房赋能中心负责人李海晓围绕“聚焦闪售”项目，介绍了将业主单边代理、全城联卖与房产自媒体推广相结合的服务模式。项目以业主委托为起点，明确签约主理人、聚焦推广主理人、房源提报人及平台的职责分工，连接房源资源、内容传播与线下服务，为单套房源制定系统的营销与推广方案。
在业主服务方面，项目通过市场定位与定价分析、房源营销方案和定期卖房复盘报告，为出售决策提供依据；结合VR拍摄、小区楼书，以及短视频、直播、图文等形式的集中推广，联动线下集中带看，帮助房源更有效地触达适配客户。平台还将通过系统记录、AI辅助报告与服务进度反馈，让业主清楚了解推广、带看及服务开展情况，使卖房过程更加透明、可跟进。
“聚焦闪售”通过开放的房源合作、标准化角色分工与清晰的分账机制，连接房产自媒体的内容触达能力与门店经纪人的线下服务能力，为不同参与者提供明确的合作路径。李海晓表示，希望通过平台与专业服务者的协同，将更多全城资源汇聚到单套房源的销售服务中，在提升推广与匹配效率的同时，让业主获得更加清晰、安心的卖房体验。
据现场介绍，铂悦行将围绕房屋托管、经纪委托及开放合作等服务形态开展业务。小牛看房则将提供品牌背书、平台产品、专业报告工具、专属品牌展示及社群交流等支持，与合作门店共同探索北京豪宅服务标准。首批合作店东代表在现场签约，推动品牌共创进入具体协作阶段。
北京房地产中介行业协会副会长兼秘书长赵庆祥
北京房地产中介行业协会副会长兼秘书长赵庆祥在致辞中表示，高端住宅服务的发展，需要更加精细的市场划分与定制化的服务能力。服务者既要关注房屋本身的品质与价值，也要理解交易背后的家庭需求，在提供经济价值的同时，照顾客户在服务过程中的感受。与高端住宅相匹配的，应是更扎实的专业素养、更严格的职业操守，以及能够赢得客户长期信任的服务表现。
赵庆祥指出，高端住宅的买卖需求往往跨越区域，购房者的选择与业主寻找买家的范围，都不局限于单一商圈。因此，他看好单边代理与全城联卖相结合的服务探索：通过清晰的委托关系建立信任，以开放联卖扩大资源连接，提升房源与客户的匹配效率。他对铂悦行的发布表示祝贺，并期待品牌依托平台的数据、工具与协作机制，推动豪宅交易服务水平进一步提升。
北京豪宅论坛现场
在同期举行的北京豪宅论坛上，赵庆祥、孙静、莫维仁、罗忆宁、刘占周五位嘉宾，从行业规范、平台建设、买方顾问服务与卖方服务实践等角度，围绕北京高端住宅经纪服务的发展展开交流，探讨如何以专业判断建立信任、以开放协作提升服务效率。
论坛由《再造平台》作者、房产自媒体营销实战派罗忆宁主持。她在交流中总结，深度的客户信任能够促成持续委托，专业能力与信任是从业者长期深耕的基础。
北京房地产中介行业协会副会长兼秘书长、副研究员赵庆祥，将豪宅经纪人的核心素质概括为专业、诚信与耐心。他提出，应以培训、工具与专业分工夯实服务能力，结合城市市场条件，探索单边代理与全城联卖的落地路径。
居者房产优化顾问品牌创始人、前置收费式单边代理开创者莫维仁。他表示，买方顾问应提供有助于判断的数据与信息，守护客户隐私、尊重自主决策，以持续服务建立长期信任。
深耕北京豪宅市场十三年的铂悦行联合创始人刘占周，结合业主持续委托的经历表示，专业服务与职业操守是长期信任的基础。他期待通过专业分析工具与平台协作，让客户更充分地认可服务价值。
小牛看房创始人孙静，她表示，平台将以产品、系统及专业报告支持门店，同时连接具有共同理念的从业者，促进资源联动，帮助经纪人与客户建立长久的关系与信任。
活动还举行了铂悦行新房战略合作启动仪式，并完成与博洛尼的合作签约，将服务衔接延伸至住宅选择之后的空间设计、装修与居住品质提升，进一步回应家庭在不同居住阶段的实际需求。
从品牌发布到服务承诺，从门店签约到跨领域合作，铂悦行此次亮相呈现了以专业判断建立信任、以开放协作整合资源、以长期陪伴回应家庭需求的发展方向。未来，品牌将以北京市场为起点，持续打磨服务标准与合作机制，让“私人豪宅管家”的定位落实到每一次具体服务之中。
关于铂悦行
铂悦行是由小牛看房与北京头部店东共同发起成立的豪宅服务品牌，定位“面向高净值家庭的私人豪宅管家品牌”，以专业与温度守护家业传承。品牌以“铂之品质，悦于人心，行有所守”为核心主张，首站落地北京，面向1500万元以上客群提供新房与二手房置业服务。
关于小牛看房
小牛看房创始团队于2005年入行，2009年创办常居地产并逐步转型为小牛看房平台，2025年启动全国化布局，目前门店超3000家、人员破万人。平台以“经纪人为核心”为理念，提供包括品牌工作台、“聚焦闪售”单边代理联卖、AI作业工具在内的产品与系统支持，业务覆盖二手房买卖、新房代理、房屋租赁、权证服务等。