创文时代“一人公司（OPC）”理念示意图：一个人借助一套AI系统调度多项工作
今年9月，工业和信息化部发布《人工智能中小企业创业支持计划（2026—2028年）》，明确提出“鼓励各地对依托智能工具开展敏捷创业的‘一人公司’、超级个体等微型主体给予包容支持”。此前，《促进中小企业发展“十五五”规划》也部署了“人工智能+创业、+转型、+管理、+服务”等举措。随着一系列政策落地，中小企业如何真正把人工智能用起来、用出实效，正成为业界关注的问题。在北京海淀，一家做了12年企业孵化的机构——创文时代，选择先把自己当作“首个AI客户”，在内部跑通“一人公司”模式，再把落地能力拆解为中小企业可独立采购的产品，为“人工智能+”如何走进中小企业提供了一份可观察的样本。
政策热、工具多，企业却卡在“接进业务”那一步
今年以来，支持中小企业智能化的政策持续加码。4月，工业和信息化部办公厅部署开展普惠算力赋能中小企业发展专项行动，着力降低中小企业用算成本；7月，工业和信息化部就提升中小企业数字化转型服务供给提出，产品要朝着小型化、快速化、轻量化、精准化、数智化方向发展，操作界面应充分考虑中小企业的认知习惯。与此同时，由工业和信息化部、财政部组织的首批中小企业数字化转型城市试点完成终期绩效评价，30个城市（区）通过验收。
政策和工具的供给越来越充分，但在与企业长期打交道的创文时代看来，许多中小企业仍卡在“最后一公里”。据介绍，这家位于北京海淀天秀路10号中国农大国际创业园的机构，已从事企业孵化12年，累计服务企业4000多家，目前在孵1000余家，先后对接投资机构2000多家。长期与创始人相处，让他们比不少技术公司更早意识到一个问题：“企业不是缺AI工具，而是缺把AI接进业务的那根线。”
过去两年，“我们这种公司，AI到底该怎么用”是创文时代听到最多的问题，提问者既有开美业连锁的，也有做制造业配套的，规模从三十人到三百人不等。团队观察到三个典型卡点。一是不知道起点在哪：老板在群里转发一条AI新闻说“我们也要做”，随后便没有下文，第一步做什么、做到什么程度算成立，没人给出答案。二是招不起、也留不住人：一名能把AI落到业务里的人才，市场年薪普遍在30万元起步，中小企业难以承担。三是工具买了用不起来：有企业一次性采购五六款AI工具，一个月后后台活跃账号仍是个位数。
“这恰好对应行业里常说的任务断层、上下文断层和运营断层。”创文时代相关负责人表示，技术上能够实现，并不意味着业务上能够跑通。
企业人工智能落地面临的任务、上下文、运营“三个断层”
先拿自己当“试验田”，跑通“一人公司”
决定开展AI业务时，创文时代给自己立了一条规矩：暂不对外销售，先自己用。“如果这套系统连我们自己都用不顺，就没资格交给客户。”上述负责人说。
他们把自己的公司当作“第一个客户”，从流程到工具重做了一遍，变化随之显现：过去需要外包排期三天、单份花费数千元的产品介绍PPT，如今团队一小时就能给出三个方向；过去脚本、拍摄、剪辑至少两周、报价五位数的宣传视频，如今通过数字人口播配合信息图文框，脚本定稿当天即可成片；12年间散落在个人电脑里的合同、案例和复盘资料，全部进入自建知识库，一句话就能检索并附带原始文件路径；每位员工都配有一个AI助理，写方案、理会议、出图表不再需要排队等待。
创文时代把这种状态称为OPC，即“一人公司”（One Person Company）。它并不是指公司只剩一个人，而是“一个人加上一套跑通的AI系统”，能够承担过去一个小组的工作量。这一探索，与此次支持计划中“依托智能工具开展敏捷创业的‘一人公司’、超级个体”的表述高度契合。
“一人公司（OPC）”模式：一名员工借助一套AI系统调度多名“数字员工”
把跑通的能力拆成三件标准产品
在自己身上验证之后，创文时代把内部系统拆成三件可独立采购的标准产品，分别对应前述三类卡点。
第一件是本地知识库插件。它部署在企业自有电脑或服务器上，资料不出本地，支持文档语义检索、图片OCR和录音转写，当天即可使用，主要解决“工具用不起来”的问题——员工无需改变习惯，就能在找资料、写回复、整理记录时直接使用。
第二件是建木智PKOS，被定位为企业的私有化“知识操作系统”。系统装在自有服务器上，数据不出公司；检索采用文件名召回、语义检索、全文检索三路并行，一次提问可在多年积累的资料中定位相关段落；内置12个分工明确的“数字员工”，覆盖法务、海报、PPT、视频脚本等；知识图谱把企业知识画成可视网络，权限实行四层隔离，可精确到单个文件。在创文时代看来，它解决的是“不知道从哪开始”的问题，“装完就是一个能运转的起点”。
第三件是数字人信息流智能体。数字人口播出镜，配合带样式的信息图文框拼接，一条视频从脚本到成片可全流程生成，支持批量生产、风格统一，把过去需要文案、设计、剪辑三个岗位完成的工作，转为由一套系统支撑日常内容供给。团队同时强调，数字人不是“像人不像人”的演示玩具，其本体是业务知识，“形象只是出口，答得对、接得上内部逻辑，才算落地”。
创文时代将跑通的AI落地能力拆为三件标准产品
工具之外，还有两门课和一条定制通道
产品解决“有没有工具”，却解决不了“人会不会用”。据介绍，创文时代正在筹备两门课程：面向个人和小团队的《OPC一人公司怎么落地》，讲一件事如何从想法推到可交付；面向企业负责人和管理者的《企业怎么落地》，讲推动顺序——第一步做什么、谁牵头、怎样让员工真正用起来、如何判断是否有效。
此外，针对业务流程特殊、老系统不能替换，或希望把AI嵌进自有产品对外提供的企业，创文时代还提供定制化交付，覆盖诊断、方案、开发、部署到一段时期的陪跑，“交付物不止代码，而是能稳定转起来的系统”。
创文时代把自己定位为“先当客户、再当供应商”的AI落地方：除三件产品和两门课程外，还提供定制化交付等入口，一共五个，不分优劣，只看适配。在其看来，12年的孵化器积累没有写在技术参数里，却藏在每个判断中——清楚企业卡在哪、什么方案用得下去、什么系统活得久。
从“陪企业活下来、长起来”，到“帮企业把AI用起来”，一家孵化器的自我变革，折射出“人工智能+”正从政策文件走向千百万微观经营主体。对中小企业而言，真正需要的或许不是更多工具，而是把工具接进业务的那根线。
关于创文时代
创文时代位于北京市海淀区天秀路10号中国农大国际创业园，长期从事企业孵化与成长服务，累计服务企业4000多家，目前在孵1000余家，对接投资机构2000多家。近年来，该机构先在内部跑通“一人公司（OPC）”模式，并将AI落地能力沉淀为本地知识库插件、建木智PKOS、数字人信息流智能体等产品，同时提供相关课程与定制化交付。