近日，D1787次列车一名旅客突发疾病，桐梓北站站车联动、快速响应，一场紧张有序的生命接力在站台上演。

事情发生在10月25日11点左右，D1787次列车驶入桐梓北站。列车长通过手持对讲机紧急联系站台负责人田应江，告知6号车厢一名61岁外籍男性旅客乘车途中突发晕厥，该旅客购票区间为重庆西至桂林西，因身体不适无法继续行程，需在桐梓北站提前下车紧急就医。

接到紧急信息后，田应江立即通过对讲机向客运值班员王豪彦上报情况。王豪彦迅速拨打120急救电话，告知急救中心旅客位置、症状以及到站时间，为救护车出车争取宝贵时间，同时第一时间通知值班站长王健宇前往现场协调救助。

接到指令后，值班站长王健宇迅速赶到站台，安排救助事宜。车站客运员、保安、保洁人员迅速就位，推来轮椅在站台等候。列车开门后，工作人员第一时间上前安抚旅客，小心搀扶旅客坐上轮椅，同步清点、妥善保管旅客随身行李，避免物品遗失，全程陪护，缓解旅客紧张不安情绪，整个处置忙而不乱、衔接有序。

列车11:03正点发车，旅客下车后在车站等候救治。11点14分，120救护车抵达桐梓北站；11点16分，车站工作人员配合医护人员，平稳将旅客送上救护车送往桐梓县人民医院进一步检查治疗。旅客送医后，车站持续跟踪身体情况，安排电话回访。从医院反馈，经过及时救治，旅客病情已好转。

面对旅客突发疾病的紧急状况，桐梓北站工作人员反应迅速、分工协作，以规范的应急处置和贴心服务开辟生命通道，用责任与温情守护旅客出行平安，向远道而来的外籍旅客展现中国铁路人的温度与担当。

来源：遵义发布app

编辑：张光册丨编审：伍韵 陈骞