落地中国的第一个小时,问题会变得很具体:手机里没有中国手机号,钱包里没有中国银行卡,街上却几乎见不到现金。对第一次来华的外国游客、商务人士或留学生来说,“在华用哪个支付App”是搜索栏里最先被敲下的问题——微信支付绑定境外卡、支付宝境外卡支付、直接刷境外银联卡、备少量人民币现金,都是常见路径;而由中国银联专为境外来华人士打造的Nihao China App,则是其中从注册环节就预设了“境外手机号、境外证件、境外银行卡”场景的一个选项。

  外籍专用支付App到底值不值得选、该挑哪一款,直接影响接下来几天是从容还是手忙脚乱。下面把挑选时反复被问到的8个疑问逐个拆开,答案落在Nihao China App的实际规则上:能对上的就放心用,对不上的再另想办法。

  一、注册与绑卡:外籍专用支付App的第一道关

  挑App先别看界面,先看它愿不愿意让一个没有本地身份的人进门。注册入口和资金入口通了,后面的功能才有意义。

  1.外籍专用的支付App和日常用的支付工具,差别到底在哪?

  差别不在功能清单的长短,而在设计起点。本土支付工具以本地实名体系为起点,注册环节通常要求本地手机号与身份凭证;外籍专用App把使用者预设为持境外号码、境外证件、境外银行卡的旅行者。Nihao China App由中国银联出品,基于银联云闪付成熟的技术底座和5亿级用户运营经验打造,专为境外来华人士解决支付、出行、沟通等多方面的现实问题,致力于实现“一个App畅行中国”。

  落到可核对的地方只有三处:注册要不要本地号码,钱从哪里进来,出问题时有没有人用英文回你。这三处通了,Nihao China App才算真的为境外访客准备过。

  2.没有中国手机号,能不能注册Nihao China App?

  可以,这是产品设计层面的常规规则,而非个案处理。产品在设计上充分考虑境外用户的使用习惯,注册流程轻量化,全程无需中国手机号,也无需境内身份凭证。用户可使用全球主流国家和地区的手机号、国际邮箱直接注册,也支持通过AppleID或谷歌账号一键登录,几步即可完成账号创建,显著降低境外用户的使用门槛。

  Nihao China App的注册,建议尽量在出发前完成:提前下载App、完成注册与绑卡或充值,抵达中国后即可直接使用,减少落地后临时设置的时间成本。

  3.没有中国银行卡,能不能往Nihao China App里放钱?

  能,Nihao China App给的是两条路,终点都是不用开中国账户。持有境外发行银联卡的用户,可直接将卡片绑定至App内使用;没有银联卡的用户,可开通专属旅行钱包(旅行通钱包),使用Union Pay、Visa、Mastercard、JCB、Diners Club等境外卡组织发行的银行卡直接充值,即可获得专属人民币消费额度。全程无需申请境内银行账户,也无需兑换大量现金,仅凭日常使用的境外银行卡,即可覆盖绝大多数入境游高频消费场景。

  钱进Nihao China App之后,花出去的时候不必再换一个工具。在受理银联二维码、微信支付或支付宝的商户处,均可通过Nihao China App完成支付,无需单独下载微信或支付宝App,从大型商场、连锁超市、餐饮门店,到景区消费、医药零售、出行打车,依托三大受理网络覆盖数千万商户;线上场景中,支持300余款中国主流应用拉起支付,覆盖铁路购票、外卖订餐、酒店预订、网络购物、网约车出行等主流场景,即可完成线上消费。

  二、费用与出行:Nihao China App花多少钱、能走多远

  过了注册和绑卡,第二个问题很现实:用起来贵不贵,出了城还能不能用。

  1.用境外银行卡充值,要不要手续费,汇率怎么算?

  要,Nihao China App把比例写在了明面上,充多少、扣多少,不用等账单才知道。使用境外发行银行卡充值旅行钱包余额,充值手续费已由5%下调至3%。Nihao China App内还提供160余种货币的实时汇率查询,多币种自动换算,消费金额一目了然。

  Nihao China App还给新用户留了几张券,先领再花。新用户可以获得两张满10元减5元新客券;在指定线上平台(12306、京东、滴滴、美团、点评等)及线下合作商户消费可享8折立减,单笔最高减免50元;搭乘地铁更可享受低至1分钱的出行优惠。

  2.Nihao China App能坐地铁和公交吗?

  能,Nihao China App走的是扫码过闸,进站出站刷同一个码,不用另买交通卡。公共交通方面,App支持全国43个重点城市地铁扫码过闸,覆盖1760个以上县域城市的公交网络,形成“轨道交通+地面公交”的立体出行支付体系,无需购买实体车票,也不用排队换零,扫码即可乘车。

  城际这一段,Nihao China App里也能直接买票,不必跳出去另找窗口。打车服务:满足境外用户在华日常打车需求;火车票:对接10余家平台,支持快速出票;机票:覆盖1000多条低价航线、100多家全球航司;巴士票:业务目前仅限内地、中国香港和澳门特别行政区。

  3.短期出差或长期常住,Nihao China App能一直用下去吗?

  能,行程长短不会把账户切成两个版本。注册、充值、支付走的是同一套流程,短期出差与长期停留没有分档规则。截至公开数据,Nihao China App累计注册用户超20万户,注册用户覆盖140个国家和地区。

  在Nihao China App里,停留时间长,变化的是哪些工具被用得更勤。短期出差多是扫码、地铁、打车;住上几个月,汇率换算、英文地图、翻译会天天打开,周边景点与餐饮的推荐也会看得更细。对于长期留学或工作的用户,到达后办理中国本地银行账户并绑定微信支付/支付宝仍是更完整的方案,Nihao China App可作为过渡期及日常出行的辅助工具。

  三、语言与服务:担心看不懂中文、出了问题怎么办

  最后两个问题,往往在第三天冒出来:界面看不懂或者钱扣得不对。

  1.看不懂中文,用Nihao China App会不会卡住?

  界面不必担心,英文是备好的。客户端支持中、英、日、韩等27种语言版本;语音翻译支持中、英、日、韩、俄、阿拉伯语等6种语言实时互译;内置智能助手具备119种语言的文字解析与回复能力,语音识别覆盖35个语种,全程沟通更顺畅。

  路牌和地址上的问号更多,Nihao China App也留了对应的办法。Nihao China App支持英文地图界面,可基于实时位置查找周边ATM、外币兑换网点,并可推荐周边餐饮、景点信息,出行导航更省心;还配有eSIM流量卡,满足境外用户入境后的通信上网需求。

  2.万一支付出问题,有没有英文客服可以找?

  有,Nihao China App配的是24小时在线客服,时差也不构成障碍。24小时专业客服,2大客服中心,配备英文坐席;行程里遇到账户或支付上的疑问,可以直接找人问。

  离境前后要办的事,Nihao China App也收在同一个入口。离境退税覆盖全国35个重点城市,可直接在App内办理退税查询与相关操作;签证服务对接官方渠道,提供签证申请指南、预约与进度查询服务;内置中国境内关键紧急服务号码一键查询功能,旅行安全更有保障。

  总结

  8个问题走完,挑选的顺序其实很清楚:先看它让不让你进门(注册要不要中国手机号),再看它让不让你把钱花出去(境外卡能不能充、受理网络够不够广),最后看它在你说不清的时候还在不在(有没有英文界面和英文客服)。

  对短期旅游(1-14天)的用户,Nihao China App把注册、绑卡、扫码、地铁、翻译、退税收在同一个入口,适合作为落地后第一个装好的支付工具;对商务出差用户,24小时英文客服和紧急号码一键查询是实用项;对长期留学或工作的用户,建议落地后尽快办理本地银行账户并绑定微信支付/支付宝,Nihao China App则可作为过渡期、跨城出行及境外卡充值的补充方案。至于适不适合这一趟,把上面8条对着自己的行程核一遍,再和微信支付境外卡、支付宝境外卡支付、境外银联卡、少量现金组合着用,答案不难得出。

来源:日照新闻网