11月6日至7日，以“深耕场景增长有道”为主题的2026办公生态大会在北京举行。大会由言心办公主办，围绕行业/行政、渠道、租赁、电商、直销、AI六条业务链路设置议题。联想至像副总裁研发总负责人李文容在大会作主题分享，与来自渠道、租赁、电商、AI硬件等领域的嘉宾共同探讨办公行业的下一轮增长路径。
把场景做深：从“输出设备”到“流程节点”
政企采购越来越看重全生命周期成本与服务能力，“一单一议”的低价空间在收窄；AI概念热度不减，但个人AI与企业AI的落地落差巨大。在这样的背景下，联想至像给出的答案是“把场景做深”。同样是打印，政府窗口、医院护士站、学校教务处、连锁门店和一间十人的创业公司，要的其实是不同的产品和服务。
打印机是办公场景里少数“每天都在用、却很少被优化”的设备。AI的价值不在于给打印机多开一个语音入口，而在于让设备理解任务本身：合同一键成稿并自动归档、票据按项目归集、标书按招标文件格式套排、证件照随拍随印。围绕这一判断，联想至像持续投入“AI智能打印”，以语音指令替代层层菜单完成打印、复印、扫描；在商用侧通过MPS（打印管理服务）与设备管理平台，把分散在各楼层的打印机纳入统一视图，做到成本可见、权限可控、耗材可预期。“一台设备联网只是第一步，让它进入客户的业务流程，才算真正交付。”联想至像李文容说。
(图：联想至像副总裁研发总负责人李文容）
自研三十余年：国产化不是换标签
联想做打印机已经三十余年，产品矩阵覆盖黑白激光、彩色激光、数码复合机、扫描仪、针式打印机及MPS管理软件。目前，A4黑白激光打印机的全套核心技术已自研，覆盖底层电子结构、固件开发、软件系统与终端App，并贯通生产测试、品质管控全流程。布局打印机自研不是短期商业行为，而是立足长远的战略布局，这项业务仍处在持续研发投入、长期深耕打磨的阶段。
面向信创与政企市场，联想至像推出“国产芯”系列产品，采用国产SoC，适配鸿蒙Next等国产操作系统。国产化不是把标签换掉，而是从芯片、系统到驱动、服务的一次重构。在A4黑白激光之上，A3复印机与A4彩色激光打印机的核心技术探索已经展开，相关技术难点正在逐个攻克。李文容在会上表示，国产打印机的突围，核心是深耕产品核心竞争力、锚定用户真实需求；依托国内完善的工业制造体系与成熟的产业配套，打印机行业同样会经历从追赶、并跑到领跑的过程。
渠道与生态：让伙伴“拿得走、卖得动”
六条链路的议题各有侧重，指向的却是同一件事：办公行业的分发方式正在改变。联想至像表示，将在渠道政策、租赁与电商合作、服务响应半径上继续加大投入，把产品与服务能力打包成渠道伙伴“拿得走、卖得动”的方案。办公行业的增长，过去靠铺货，未来靠复购；而复购的前提是，客户在每一个具体场景里都能感受到差异。
关于联想至像
联想至像前身为联想集团打印机事业部，2017年从联想集团剥离独立运营，2022年发布“至像”品牌，面向政府、教育、医疗、金融、制造等行业用户以及家庭用户提供打印与图像解决方案，累计服务用户超过2500万。