新京报贝壳财经讯(记者俞金旻)11月13日,上海市公安局黄浦分局发布警情通报,近日引发网络热议的上海和平饭店“天价酒水账单”事件调查结果公布。经查,该事件系外省市一互联网酒类销售公司负责人赵某某为博取关注、提升销量,组织王某某、董某、董某某等人利用AI软件篡改饭店账单金额,将饭店用酒改为自己公司的销售酒类,并制作虚假视频,通过控制账号、雇佣代发等方式在网络大量传播。


目前,黄浦警方在外省市公安机关协助下已抓获15名涉案人员。其中,赵某某、王某某、董某、董某某4人被依法采取刑事强制措施,其余11人被依法行政处罚。警方表示,网络不是法外之地,对于编造传播虚假信息、造谣抹黑企业的各类违法犯罪行为,公安机关将严格依法查处,切实维护企业合法权益。


涉案人员被抓获。上海黄浦警方供图


一张“51万元账单”引爆网络,多处疑点指向伪造。事件起源于11月8日,一张标注消费总额517127.60元的“和平饭店消费小票”在社交平台流传。小票显示,11月3日,6人用餐,共点9道菜、3样酒水,其中两瓶标称“1997年罗曼尼·康帝”的酒水单价23万元,合计46万元,另加10%服务费4.7万余元。


该小票迅速引发广泛关注,但很快被网友发现多处疑点:部分酒水金额计算不符,菜品小计与明细相加不一致;小票上的英文名称“PEACE HOTEL SHANGHAI”与和平饭店官方英文名称“Fairmont Peace Hotel”不符;联系电话也与公开信息不一致;此外,和平饭店常规服务费标准为15%,而小票标注为10%。


11月8日至9日,上海和平饭店工作人员明确回应,网络流传的天价消费小票均不真实,系网友伪造,饭店将通过公关部门应对处置。随后,上海警方介入调查。


百年地标屡陷“价格争议”,此次性质截然不同。上海和平饭店位于外滩与南京东路交汇处,是上海具有代表性的历史地标之一。其北楼前身为1929年建成的华懋饭店(沙逊大厦),由英籍犹太商人维克多·沙逊投资建造,曾被称为“远东第一楼”;南楼前身为1908年建成的汇中饭店。1956年,两楼合并,正式更名为和平饭店。


近年来,随着电视剧《繁花》热播,和平饭店再度成为热门打卡地,其英国套房在旅游平台被命名为“英国繁花套房”,饭店还推出了相关主题下午茶和晚餐。


和平饭店因历史地位和地标属性,价格话题曾多次引发关注。2024年底,饭店推出的298元团购套餐因内容性价比问题引发争议,后经核实该套餐包含历史导览服务及餐饮项目,最终在团购平台下架。2026年9月,又有顾客反映店内一罐罐装椰汁售价50元、自带酒水收取300元服务费,黄浦区市场监管部门回应称,该定价属于市场调节价,商家拥有自主定价权,只要明码标价、提前告知消费者,即符合规定。


不同的是,此前争议多围绕真实价格是否合理展开;而此次事件经警方查明,系酒类销售公司为推广自家产品,利用AI技术伪造账单并制造虚假传播,性质已从消费讨论转向编造虚假信息、损害企业商誉。


AI造假门槛降低,流量生意需守住法律底线。律师表示,商家明码标价、消费者知情自愿的高价餐饮交易本身合法,市场自主交易受法律保护。但刻意编造虚假消费凭证,刻意挑动社会情绪、制造对立博流量,则涉嫌侵害法人名誉权,需承担相应法律责任。


编辑 陈莉 校对 赵琳