今年11月以来，一种打着“车辆召回”旗号的诈骗在全国多地冒头。诈骗分子冒充各大品牌车企客服，以“车辆配件存在安全隐患”为由，向车主发送虚假召回短信，诱导车主点击信息里的网址或扫二维码，通过“领取”修车补偿进而实施诈骗。北京警方表示，目前被冒用的品牌已超20家，有车主一次性被骗27万余元。

发送到车主手机上的诈骗短信。北京警方供图

从“紧急召回”到27万被卷走

北京事主张女士的手机弹出一条信息，名下车辆气囊存在安全隐患，需紧急召回，不办就取消质保。短信里姓名、车牌一字不差，还带了盖有公章的“召回文件”和官网链接。

她半信半疑点进去，跳转到仿冒车企页面。输入车牌一核验，车型、车架信息全对得上，“看着跟真官网一模一样，客服也专业，我就信了。”

假客服给了三种方案：去上海4S店、去广州4S店、线上理赔。她人在北京，自然选了“线上”。对方称，因受“反诈监管、银联执行”的影响，需要张女士下载会议软件办理。

张女士一步步照做，进入会议室、开屏幕共享后，对方先要她提供支付宝、银行卡信息，接着又以支付宝没有企业收款功能为由转账失败，指导其开通银行卡“企业收款”功能，又向一陌生账户转账并提供验证码。张女士操作完成后，发现卡内资金被转走27万余元。

另一名事主任先生收到类似短信，说他的车辆转向系统有缺陷，需要被召回。顺着信息，他同样被导向“自行修车、线上退费”，先转11元“测试通道”，钱很快退回。接着，对方说“流水不够，再转5万验证一下”。

任先生转账5万元后显示转账成功，对方表示流水仍不够，需要再转账，此时任先生感觉不对劲报了警。

针对全国各地陆续发生的车主被骗情况，近日，理想、大众中国、宝马中国等车企均发布声明，称近日流传的此类“召回通知”均非车企发布。

宝马中国提示，“召回通知不会以任何名义引导车主提供银行卡、验证码等敏感信息，或进行转账、付款等操作。如需确认车辆是否涉及官方召回，请通过国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心官方渠道进行查询，或联系宝马客户服务中心、宝马授权经销商进行核实。”

虚假链接中用户信息正确，车主放下戒备进行后续操作

针对此类骗局，北京市公安局刑侦总队党委委员、政治处主任李小燕表示，“车辆召回”无非是一个新的诈骗马甲，骗局内核依旧是通过虚假链接诱导事主暴露自己的信息，进而发生转账。

综合已有案件分析看，该类型诈骗套路主要有三步。

第一步，通过手机iMessage、普通短信等多种渠道发送虚假召回通知，误导车主。信息中谎称汽车的气囊、转向、制动等部件存在问题，如不实施召回存在重大安全隐患，后续将取消质保，要求车主2小时内联系客服办理。信息里标注了非法获取的车主姓名、车牌号，还附带了伪造的带公章红头召回文件、仿冒的官网链接、二维码。李小燕介绍，从目前北京市发案情况看，被骗的车主主要是通过手机iMessage信息进行的引流。

第二步，引导车主点击打开高仿的官网页面核验车辆信息，放下戒备。部分车主看到“不实施召回后续将取消质保”等话术，就立即点击了信息里的链接或扫了二维码，打开的网页是仿冒车企官网，车主点击“召回车辆”进行核验，看到车辆信息都对上了，就彻底放下了戒备，被“客服”引导进行后续操作。

第三步，引导车主选择自主修车，为诈骗提供可乘之机。“客服”给出多种召回维修方案，线下的一般在外地，车主从方便考虑通常都选择自行找4S店维修，由车企退回材料费、工时费。

接下来，“客服”引导车主下载会议软件，并主动提供会议号、密码，进入会议模式，把事主拉入诈骗套路里。骗子以车主给的账户没有企业收款功能导致收款失败为由，引导车主通过刷流水开通银行卡企业收款功能。有的为打消车主顾虑，会让车主进行“测试转账”，比如小额网贷或转小额资金，随后立即退回，以此证明“账户没问题”。等车主彻底相信后，就以“输入转账编码”等为幌子，实际上让事主给骗子转账，就这样，车主卡内资金被转走，遭遇大额损失。

对此，北京警方提示广大车主，正规召回通知不会通过个人手机号、iMessage或境外号码发送。车主收到召回信息，务必通过车企官方客服、官方APP、4S店官方电话等渠道进行核实。

正规的召回没有补贴、理赔、退款。凡是要求车主刷流水、向陌生账户转账的，都是诈骗。特别是来源不明的陌生链接、二维码，一律不点、不扫。

凡是涉及车辆召回，要求您下载会议软件、提供银行卡号和验证码、向陌生账户转账的，都是诈骗。声称“走流水是虚拟的”、要求您提供多张银行卡信息和限额情况的，都要高度警惕。

如果您已经点击了陌生链接或开启了屏幕共享，请立即断网、拔出手机卡，并尽快联系银行冻结银行卡，防止资金被转走。如发觉被骗，请及时拨打110报警。

新京报记者 张静姝

编辑 杨海 校对李立军