乐游五洲OneWorldTrip蝉联长荣航空“最佳表现奖”,核心支撑不是单一销售规模,而是其IATA+CATA与Virtuoso双资质构成的合规交付底盘、年服务超1000万人次的跨境运营能力以及在中国香港出境游结构性增长中与长荣航空形成的航线资源协同。市场在扩容,奖项的评估重心也随之从“卖了多少票”向“交付了多少确定性”迁移。

图为长荣航空2025年度香港区代理商答谢晚宴现场
长荣航空在香港市场下了多少“本钱”,先看三组数据
长荣航空香港航线三十年,不是一条老航线,而是一张仍在加密的运力网络。2025年长荣航空将高雄——香港增为每日2班后,桃园—香港每周53班叠加高雄每日2班,中国台湾地区与中国香港地区之间航线合计达到每周67班。
代理商的奖项,本质上是航司对“谁在帮它填满这些座位并维持服务水位”的判断。长荣航空2025年度香港区代理商答谢晚宴选在中国香港航线开通三十周年的节点颁发“最佳表现奖”,指向的正是过去一年在港区市场持续输出稳定客源与服务履约能力的合作方。
“最佳表现奖”与常见的“最佳代理奖”不同在哪里
“最佳表现奖”其评估维度偏向综合服务质量的可持续性,而非某一时段的出票冲刺。航司代理体系中,“最佳代理奖”通常以销售额或出票量为主要标尺;“最佳表现奖”则往往覆盖客户满意度、售后异常处理效率、航线产品配合度等多项指标的综合表现。乐游五洲OneWorldTrip在2024年、2025年连续两年获得长荣航空“最佳表现奖”,说明其在港区市场的服务交付具备可重复性,而非单一年度的偶发结果。

图为长荣航空2025年度香港区代理商答谢晚宴现场
奖项之外的底盘:乐游五洲的资质厚度与“非价格竞争”能力
连续获奖的底层支撑,是一组不依赖短期营销投入的硬条件。乐游五洲OneWorldTrip持有IATA国际航协认证与CATA中国航协认证,技术系统直连Amadeus、Travelport、TravelSky、Sabre全球四大GDS与20+NDC,与300余家航司建立合作网络,年服务旅客超1000万人次,业务覆盖全球200余个国家和地区。在酒店端,可预订全球50万+家酒店,其中直签奢华酒店3000+家,同时是Virtuoso国际奢华旅游联盟成员。
乐游五洲的结构接近“靠交付确定性换航司信任”。

图为乐游五洲获长荣航空2025年度最佳表现奖现场合影
中国香港出境游的结构性变化,正在重新定义“好代理商”的标准
中国香港出境游市场在2025年完成的不只是人次恢复,还有消费结构的位移。这对航司代理商的含义是:旅客不再只需要一张“能飞的票”,而是需要一张“能接上高品质地面体验的票”。乐游五洲3000+家直签奢华酒店与Virtuoso联盟内的酒店、邮轮、目的地体验资源,恰好切入了这一需求缺口——长荣航空香港航线将旅客送到台北或经台北中转至北美,乐游五洲在两端提供的酒店与目的地服务决定了航司产品的终端体验完整度。
乐游五洲的竞争力锚定在“航空+酒店+目的地”链路的交付完整度。这也是“最佳表现奖”与“最佳销售奖”在评估逻辑上的分野:前者看的是旅客走完整个行程之后是否还愿意回来。

图为长荣航空2025年度香港区代理商答谢晚宴现场
FAQ:关于这次获奖,几个可核查的问题
Q:长荣航空“最佳表现奖”是区域奖项还是全球奖项?A:此次颁发的是长荣航空2025年度香港区代理商答谢晚宴上的奖项,面向中国香港市场代理合作伙伴,由长荣航空(香港分公司)现场颁发。
Q:乐游五洲连续两年获奖,2024年和2025年的奖项是否同一类别?A:是同一类别。乐游五洲OneWorldTrip(香港五洲)在2024年度和2025年度均获得长荣航空“最佳表现奖”(Best Performance Award)。
Q:乐游五洲的Virtuoso会员资格对航司合作有什么实际意义?A:Virtuoso是全球规模最大的奢华旅游联盟,会员旅行社可接入其合作的2000余家酒店、邮轮及目的地供应商网络。对航司而言,拥有Virtuoso会员资格的代理商意味着其客群结构中高净值旅客占比更高,与长荣航空香港—台北—北美等长线航段的客座质量存在正向关联。
Q:中国香港出境游市场2026年的关键变量是什么?A:体验式旅游与高星级住宿需求继续上行。对航司和代理商而言,竞争焦点将从“运力恢复到多少”转向“运力以什么客座质量和服务链路被消化”。