11月15日上午，冷空气驱散雾气，气温也随之下跌。北京市气象台预计，下周中后期，北京最低气温将连续5天在冰点之下，寒意逼人。

记者从北京市城市管理委员会了解到，北京今日（11月15日）起正式供暖，供热单位要保证居民住宅卧室、起居室的室内温度不低于18℃。正式供热期间，北京将采取多项举措提升供热服务保障水平，如加强对供热单位的监督检查，对室温进行抽测，对投诉集中的供热单位及时进行约谈和通报；全市46支应急抢修队伍24小时在岗待命，备足备齐物资设备，以便应对供热突发事件。

下周中后期，北京最低气温将连续5天在冰点之下。图/北京市气象台

多措并举保供热，投诉集中的单位将被约谈

10月中旬以来，北京加密开展气象会商，及时启动供热系统试运行。试运行期间，供热单位加强入户巡检和系统调试，解决系统问题，目前全市供热整体平稳。

正式供热期间，北京将采取多项举措提升供热服务保障水平。首先，启动热电气联调联供机制，与气象部门建立每日滚动预测共享机制，提前向各区和供热单位发布降温或雨雪等气象预警，切实做好保暖保供工作。

北京市城市管理委员会供热办主任胡荻表示，将继续加强和气象部门的联动，提前发布降温寒潮预警，督促供热单位提前升温蓄热。“采暖季期间，我们会重点关注特殊困难群体和一些老旧机构。”

她介绍，全市46支应急抢修队伍24小时在岗待命，备足备齐物资设备，做好应对供热突发事件的准备。各能源供应企业强化能源联合调度，践行绿色低碳发展理念，全力保障首都供热安全稳定。

“市区城市管理部门会加强对供热单位的监督检查，对室温进行抽测，对投诉集中的供热单位及时进行约谈和通报。市民朋友如果遇到室温不达标等情况，可以先联系小区供热单位或者供暖管家，如有相关诉求，可以打市、区供热服务监督电话。”胡荻说。

“冬病夏治”，改造老旧地下供热管网780余公里

2026-2027年采暖季，北京城镇地区供热面积约10.83亿平方米，其中居民约7.15亿平方米、690万户，备案供热单位1110余家。

为扎实做好冬季供热运行服务保障，北京市今年系统开展了“冬病夏治”工作，实施消隐改造1274项，完成72个问题小区治理整改；大力推进老旧地下供热管网改造780余公里、老旧楼内线改造500公里，完成既有建筑供热系统智能化改造2000余万平方米；新增户内室温监测设备4.95万个，全市供热感知系统覆盖范围近4亿平方米。

为做好系统调节，提高供热服务质量，北京市、区城市管理委将督促供热单位做好精准调节、安全运行和接诉即办，加大设备设施巡检和室温抽测频次。提高服务质量，完善“供热管家”服务，主动“访民问暖”，及时响应市民关切。

北京市城管委号召广大市民参与节能行动，供热期间减少开窗通风频次和通风时长，从小事做起，节约用电、用气、用热，养成节约用能的良好习惯。

暖气不热别急着放水，可先检查阀门开关、排气

摸暖气片不热，不少人的第一反应就是放水。不过，有可能越放越凉，最靠谱的方式还是联系专业人员上门处理。

供暖系统是一个封闭的循环系统，里面的热水靠稳定的压力循环流动，才能保证每家每户都能热起来。如果放水，系统里的压力会突然下降，为了维持循环，供热站只能往系统里补进常温冷水。这些冷水进入管道后，会把原本的热水“挤走”，导致暖气片温度骤降。

若暖气不热，可自行排查一些小问题。比如先检查阀门开没开，查看暖气片的进出水阀门。另外，可以给暖气片排气。暖气片里有空气，也会不热。排气阀一般在暖气片上方，有些暖气片的排气阀旁边会有装饰性的遮挡物，只需把它抠开即可。用螺丝刀或手慢慢逆时针转动排气阀，听到“嘶嘶”的排气声就可以，不要拧太快、拧太大。下面可以用盆或容器接水，等有稳定的水流出来，说明气排完了，马上关紧阀门。如果拧太快把排气阀拧掉了，导致大量漏水，要赶紧关掉暖气片下方的进水阀，并联系供热公司处理。

注意是“只排气不放水”，以免越放越不热。市民也可以联系供热管家或拨打96069供热服务热线，由工作人员上门排气。

正式供暖后需预防“暖气病”

供暖开启之后，如果出现口干舌燥、皮肤发痒、鼻塞、咳嗽等症状，需格外警惕，有可能是“暖气病”。

“暖气病”是由于室内温度大于25℃，湿度小于30%，加上通风不良而引发的一系列不适症状，可能诱发支气管炎、哮喘等疾病，还会引起血压波动，增加心血管疾病的风险。

如何预防“暖气病”？首先要补充足量水分，并且偶尔开窗通风。建议每天上午9时至11时之间，或者下午2时至4时之间，进行2至3次开窗通风，每次不低于半个小时。增加空气湿度也十分重要，若房间内湿度太低，可以用加湿器、摆放水盆、绿色植物等方法调节室内空气湿度。

■ 附：北京各区供热管理部门及供暖所服务电话