3月18日，距离埃航空难已过去一周，但事件调查仍未取得实质性进展。一名中国遇难者家属接受《紧急呼叫》采访，并授权发布。他说，大家的需求都很类似，仅仅是希望尽量拿回遗物并商定赔偿，但现在唯一能做的却只有等待。他们希望能联系其他国家的遇难者家属一同给埃塞施压，但因语言不通只能暂时搁置。同时家属们还面临各方面巨大的心理压力。和润公益心理危机干预师高峰表示，现在正是他们的应激期，也属于他们的麻木期。