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文 | 新京报智库特约撰稿 万喆
2021年刚开始，互联网巨头们备受关注。
近期，国内一些知名互联网平台接连出现员工下班途中猝死、员工跳楼，以及骑手讨薪等事件，引发舆论关注和热议。
互联网平台快速发展中潜藏“用工”问题
近些年来，互联网平台发展迅速。但是，在快速的增长中也潜藏着一些问题，“用工”就是其中很重要的一项。
这些互联网公司们往往是从创业者的小作坊开始。初创时期，很多是依靠着创始人“必胜”的理想、“成功”的信念在支撑公司运营。不难想象，这种情形下的公司员工，对于劳动时间、员工福利、甚至劳动收入都“不太在乎”，也没法在乎。
这或许也能够解释，有些“功成名就”的互联网巨头们，为何会公开宣称“996”是福报，或者反复多次提出员工就应该无条件加班等“理念”。当时，这些在社会都引发极大的讨论。
用工背后是企业现代化管理问题
事实上，此种言论和想法不只是出现在新一代互联网巨头们身上，在老一辈传统企业家身上也存在，只是那个时代的个人言论传播没有这么广泛。
从整体来看，这其实是我国经济转型升级中的一个课题，即企业如何转型升级完成现代化管理的问题。
一方面，中国企业和企业家在近10年表现得越来越“亮眼”，不少“首富”或“巨头”们在亚洲甚至世界的各种排行榜上都表现出色。
在2000年，著名杂志《财富》全球500强企业排行榜中，美国独占179家，位居世界第一，中国上榜的企业仅有10家（含1家中国台湾企业）。2020年的排行榜上，已经有133家中国企业（含9家中国台湾企业）。
然而，另一方面，必须看到，在这种“亮眼”成绩的背后，中国许多企业发展的时间还较短，管理水平、管理能力、管理机制等各方面都还相当不足。
从一些企业家的成长路径就能够发现，创始人一开始常常是通过亲戚朋友抱团“奋斗”取得最初的突破。随着企业越做越大，“亲朋”管理机制常会和企业运营产生沟壑或冲突，很多企业家在“忠诚度”和“专业性”中难以摆出一个平衡来。
在一些公司，对于普通员工加班加点、“以公司为家”等更是家常便饭。去年厦门某银行爆出因下属没有“好好喝酒”被当众掌掴的企业“圈子文化”事件。电商平台近来发生的几件事在不同程度上也体现了这个问题。
“外包用工”出现全球性新问题
当前，随着互联网等技术加持，出现了“新经济”现象，由此带来的商业环境、商业关系等的变化，也对相应法律规范提出更大的挑战。
以用人为例，能看到，互联网的“平台经济”创造了一种新的交易模式，在给整体社会降低信息成本的基础上，也冲击了原有交易模式，并且可能会重新定义雇佣关系。
比如，互联网公司的“外卖骑手”等劳务用工，是否属雇佣关系，以及是否提供雇佣关系的福利，这是个全球性的新问题。美国互联网叫车服务平台Uber和在此平台上服务的司机们就为此经过了旷日持久的拉锯战，迄今很难说已经获得终极“答案”。
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2015年，美国加州发布了一项新规定,Uber司机应被视为企业全职员工,而不是合同工。此后，Uber仍然不愿意承认“雇佣关系”，但是寻求与第三方合作为司机提供退休金。
2019年，Uber上市。美国劳动关系委员会总法律顾问Peter Robb在一份建议备忘录中得出结论称，Uber的司机是独立合同工，而不是企业正式员工。
2020年开始，加州一项新的法案生效，对企业将劳务工作以“承包”形式分配给自由职业者的做法加设了更多限制。在此之前，加州已经裁定，规定企业不能轻易将劳工定义为“承包商”，借此逃避提供最低工资标准、购买社保等责任。
由此，“外包用工”在美遭到了限制。
有行业专家分析，此举将使Uber和Door Dash等企业的用工成本上涨20%到30%。而且，许多非互联网科技行业的自由职业者也受到了“牵连”。
小作坊式用工管理难以持续
必须看到，随着经济向更高水平、更高质量的方向发展，一些全球知名的大公司，如果还用着小作坊式的思路进行管理，把员工当成“家奴”管理，那将无法实现可持续发展。
当然，无论是员工福利保障、上市公司财务披露、公司股权纠纷处理等，都应该有更加细化、可行、公开透明的法律条文和执法司法机制加以保证。以法律为准绳，进行有效的规制，才能转变用工行为和认知中不当的部分。
必须强调的是，“幸福是奋斗出来的”，但也应该旗帜鲜明地反对畸形加班文化，互联网企业在发展过程中，必须正视员工的合法权益。
在互联网新生态下，企业的管理方式、雇佣关系、财税基础等可能都会发生新变化，一些发达国家已经在进行相应的探讨和改革尝试，我们也应该未雨绸缪，提早布局。
□ 万喆（经济学者）
编辑：柯锐 实习生：余丹 校对：李立军
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