新京报讯(记者 王萍)全聚德集团总经理周延龙9月5日接受新京报服贸会访谈时表示,疫情对餐饮行业带来了前所未有的挑战。全聚德作为老字号也在积极创新,和平门店的“中华一绝”餐厅、前门起源店的“光影餐厅”以及北京环球影城全聚德门店,都以全新形象展示在消费者面前。

周延龙2019年12月就任全聚德集团总经理。在他看来,“作为老字号,要做的就是守正创新。应该守什么正、创什么新?如果用商业的概念来说,我认为应该回归到餐饮的人、货、场。”他解释称,“人”指的是管理团队,“货”就是餐饮的菜品,“场”则是经营场景。“用什么样的经营理念、以什么样的产品形象、在什么样的场合展示出来,是老字号要面对的新问题。从疫情开始到现在,我们用了将近一年半的时间,推出一些创新试点。比如全聚德和平门店一层的‘中华一绝’餐厅,主打简约中式装修风格,贴近年轻消费者的菜品、服务模式。现在和平门店已经成为大店当中最活跃、单独核算生意最好的门店。”


用什么样的形式来展示老字号的文化元素显得至关重要。今年3月,前门起源店推出第一家光影餐厅。周延龙告诉新京报记者,光影餐厅是一个大胆的尝试:用声光电方式,将老北京的味、老字号的情以及中轴线文化展示出来,目前这个尝试虽是“小试牛刀”但有所收获。


在环球影城,全聚德餐厅以一种全新的形象展示在消费者面前。周延龙介绍,这个餐厅经营的菜品与全聚德其他门店完全不同,不仅有传统的中式正餐,还集合各地小吃,将全聚德核心产品——烤鸭用年轻化、方便化、行走化的方式呈现:顾客可以通过DIY,选择喜欢的鸭饼、鸭肉的部位、配菜以及酱汁,拿着现场卷好的鸭卷,边走边吃、边吃边玩。环球影城餐厅在装修风格方面与其他门店完全不同,开放了露台,消费者可以在露台上享受美味,将环球影城美景尽收眼底。


值得一提的是,环球影城全聚德餐厅试运行以来,全聚德的文创产品受到游客的欢迎。周延龙说,这让全聚德意识到,老字号在文创产品的开发、衍生方面也大有可为。

新京报记者 王萍

编辑 秦胜南 校对 危卓