新京报讯(记者 郭铁)10月16日,孕婴童服务连锁品牌乐友在22周年庆系列活动上宣布启动“百城千店”计划,目标是在2022年突破1000家门店,围绕现有150余个城市700余家门店重点拓展周边下沉市场。


乐友集团营销中心副总裁高海燕对新京报记者介绍,尽管人口出生率下降给母婴行业带来挑战,但线下渠道在提升母婴群体消费体验与服务方面具有线上渠道不具备的优势。乐友服务70后到90后妈妈群体,选择适合目标群体、高颜值、高性价比的商品,并在自有品牌商品研发期间就邀请消费者参与。除了在全国门店配备专业服务人员外,还自去年下半年开始联合品牌方举办线下活动,增加与消费者互动。

婴幼儿配方奶粉是母婴门店的重要收入来源,高海燕坦言,过去进口奶粉几乎垄断一线市场,近两年则明显感受到国产奶粉发展势头迅猛,这既与配方注册制、婴幼儿奶粉新国标等外部因素有关,也与国产奶粉通过品质与服务重塑消费信心有关。乐友很早捕捉到这一信号并与国产奶粉合作,目前销售的国产奶粉品牌有飞鹤、君乐宝、伊利、圣元等,合计营收占乐友婴幼儿奶粉品类的1/3左右。


新京报记者 郭铁 

编辑 祝凤岚 校对 卢茜